从板材、五金到地板、家具、橱柜 飞美如何“低调”成就多元化发
来源:互联网    作者:佚名    发布时间:2016-06-05 09:34
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我们优厨生活有一个很好的初衷:伴随着互联网发展的浪潮,未来给越来越多的客户提供更好的服务和产品。

飞美家具:板材、辅料、设备 完全纯进口

第二个朴素的理念就是环保。因为环保是家居行业里面一个永恒不变的话题。在2007年前后,地板行业也发生过一些波动,引起了消费者对地板品质以及环保各个方面的一些质疑。我们扎扎实实,从最基本的产品品质入手,引进了德国爱格强化地板,逐渐经过这么多年的发展,又引进了奥地利TILO实木复合地板,葡萄牙CORKLIFE软木生活地板墙板、芬兰三层实木复合地板、马来西亚BKB佰客地板、印尼舒芳艺术拼花地板,都是基于它们本地优势的木材,以及它们比较优良的加工工艺,以及产品设计理念。我们综合这些优势,把这些品牌整合起来,在飞美这个平台里面能够通过我们国内跟居然之家、红星美凯龙结成了战略联盟的分销体系,把进口的高品质的、高环保型的产品带给中国的千家万户,这是我们目前飞美的企业愿景。

在外人看来,飞美近几年一直很低调,低调到在行业内几乎“没了声音”。钟红文说:“所以,我们要出来发发声,不能只是闷头干活。”

第二就是从系统上,软件方面。软件方面我们并没有做成套的模块,我们做的是比较小的单元体,这个单元体你可以拿来组合成一个衣柜,也可以组成一个床也可以,所以说这个软件的复杂程度可能比别人的要多一点。但是我们的目标是满足客户的需求,如果我站在工厂的角度出发,那我行了,推十个模块、八个模块,你在这里面去改,但是我不是,我是推的小单元体。这个单元体的组合的结果,是根据客户需求的。

从左至右:悠厨橱柜总经理李卓玥、飞美地板总经理鲁杰、飞美家具董事长钟红文、飞美家具总经理周凯军

飞美地板:德国纯原装进口

第二个出发点是因为我们考虑随着互联网时代的发展,尤其是移动互联网时代的发展,越来越多的消费者开始从互联网上了解家居装修、选材等。我们也在探索家居产业,尤其是定制化的橱柜,如何在移动互联网时代给更多的客户提供更方便的服务。

现状篇:飞美布局多产业链

客户在我们这边消费,第二个优势就是能借助互联网的发展,让客户最快的速度接触到我们,尽量减少客户在消费橱柜过程中的中间环节,导致客户在中间环节的信息冗余,增加了额外的成本等。所以说悠厨生活我们从材料的选择,包括从我们产业整个透明度的角度,我们去给客户带来更好的产品和服务。

“飞美家具是中国乃至世界上一个真正完全定制的企业”

之前的结果可能你凭主观判断,智能数据判断,结果可能还不一样。“智定家”是今年三月份我们真正推出的一个口号。就是说怎么样智能的做这个家具,怎么样智能的服务客户。整个过程当中可能我们前面说到很多,整个工厂生产我们是没有图纸,完全是信息化,互联网,工厂内部的互联网,不是说跟外部的。其实飞美作为一个制造企业我觉得做得还不错,但是在自我推广、自我营销这方面比较弱。

网易家居:提到定制这块,像刚才周总说的,之前可能咱们在卧室、客厅这些都有做,橱柜是去年才开始做的。想问一下李总,橱柜这块是怎么去做的呢?

所以我们悠厨生活也是,它在向前发展的时候,如何能从客户的体验度去着手,开发更多的点,让客户在厨房有更好的使用体验。所以说我们现在也都在提倡厨房的社交。现在厨房不单是一个做饭的地方,而且成了我们交际甚至生活的场景,所以在这种场景化,我们优厨生活在这个方向上去做更多的努力,让厨房不求上成为一个做饭的工具,而且还是我们生活的一个工具,所以这是我们去做。

定制篇:定制是方向 飞美家具、橱柜如何做好?

5月9日,飞美家具董事长钟红文、飞美家具总经理周凯军、飞美地板总经理鲁杰、悠厨橱柜总经理李卓玥做客网易演播室,讲述飞美团队近几年的低调“潜行”及未来飞美的发展之道。

周凯军:这个是一个思路的问题,原来做标准家具不做定制的时候,是从工厂的角度出发的,我工厂怎么方便、怎么效率高、怎么快就怎么来。但做定制的时候,一定是互联网思维,从客户的角度出发。我们的广告语就是“选你想要的家具”,你是谁?就是顾客。所以从这方面我们准备了很多类型,第一就是我们的板材花色。以前我们知道的市面上大概十种、十几种就算多的了。实际上现在飞美家具手里可以正式供货的大概是41种花色,后面还有一些陆续在到的新花色,这些加起来在年底之前我们可能至少有50种花色。从花色的选择上就给客户很大的自由度,这50种花色消费者是可以随意组合。

网易家居:用智能化的手段,让消费者预知可能我的厨房是怎样的,给消费者提供更加人性化的实用性的厨房。

从1998年到现在,爱格板经过近二十年的发展,确实已经得到广泛的认可。我一直以来就认为,空气跟食品同样重要,这两个是殊途同归,都会进入人体,而空气的重要性甚至比食品的危害性会更大,更快一些。甲醛确实到目前为止还是危害很多家庭的第一大杀手,因此保证家具建材的环保是重中之重。

李卓玥:每家的厨房、水电位、煤气的位都各不相同,所以橱柜从一开始就是一个定制产品。我觉得橱柜向前发展,第一是向更人性化的角度发展,这个人性化首先包括了产品的人性化。比如说以前橱柜设计的时候,有很多配置和功能是没办法实现的,现在实现的更多更好了,我们在选取不同的配套产品的过程中,把客户的整个体验度提高起来。

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