陕西一叶律师事务所律师徐睿国表示，李先生在还没有确定租房前就先交定金的做法是比较仓促的，现在想要回定金就得和中介协商。

　　但西安一家中介负责人则称，以前确实有看房后，中介要求租客交定金“留住房子”的现象，但近几年已经很少了。“提前交定金很容易让自己陷入被动，因此双方应该慎重对待定金。”该负责人称，对于租客而言，支付定金之前有必要考虑成熟之后再作决定，也不要轻易听信中介的“定金可退”的说法，“一旦收了钱之后，中介有的是办法让租客被‘牵着鼻子走’。当然，我们需要提醒的是，对于买卖双方而言，要讲究诚信，遵守市场交易规则，交易达成之后就一定要履行，如果反悔当然要接受相应的惩罚。”

　　12315消费维权热线工作人员也表示，如果租客发现房屋内设施等与合同约定的不一样，或中介提供的服务与其承诺的不符，就可以拨打12315投诉，由其协调处理。

　　上周，刘女士在西安南郊电视塔附近一家中介公司，看中了长丰园小区一套房子，见刘女士看房后比较满意，中介工作人员提出要刘女士交1000元定金保证留住房子。让刘女士没想到的是，自己交了定金后，再次看房发现问题，表示不想租时，中介竟称，“不租可以，定金不退。”

　　随后，华商报记者联系到当时接待李先生的中介人员，对方表示店里规定租房都会收定金，这样才能保证这个房子不会再租给别人，一般在交完定金的第二天甲乙双方就必须签合同，但李先生当时称自己在外地，一直到第5天才来店里。

　　房管部门：中介是否应收定金无明确规定

　　张先生想借助自己的亲身经历，提醒即将走入社会的年轻人，遇到租房问题后，一定要通过法律途径维护自己的合法权益，同时在签订合同时要仔细查看，防止一些不公平合约，避免问题发生后双方引起不必要的纠纷。 华商报记者 马群 杨平  

　　“我打算在南稍门附近租个房，便在一租房网站上留了电话，没过多久一名自称是中介公司的人给我打电话说可以带我去看房，看房时看到房子里家具不齐全，双方商量好配齐床、衣柜等再签合同，中介说反正也要租房，就让我先交1000元定金。”李先生告诉记者，他当时没有多想就通过微信给对方转了1000元，对方给了一张定金收付书。

　　刘女士称，自己第一次看房时是晚上去的，当时觉得房子家具挺新，打扫得很干净，“当时中介就让我先预交2200元，也就是1个月的房租当定金，我没同意，交了1000元。”第二天，刘女士去中介公司签订了租房合同，再次去看房时，发现房子里有比较刺鼻的家具气味，“后来我才知道，第一次晚上去看房时，窗户提前开了很久，屋里没有气味，再去时窗户关着，那股刺鼻气味特别明显。这时候房东才说，房子一个月前刚粉刷完，家具也是新买的，气味很大。”

　　案例二

　　11月29日，西安市住房保障和房屋管理局房屋租赁管理处工作人员表示，《2017年西安房屋租赁条例及管理办法》等相关规定中，没有明确规定中介是否可以收取定金，“这个主要还是看租客和中介双方怎么约定了。”

　　看房后中介要求交定金 不租可以 定金不退

　　对于中介人员的说法，徐睿国并不认可。“收定金的行为首先是错误的，必须是在双方签订合同之后，可以要求支付定金，但合同还没有签订之前，收定金是不成立的。”

　　在西安市二环南路西段，一家中介工作人员称，“带客人看房是免费的，如果租客比较满意房源，我们会提醒对方尽早签订租房合同，签合同时会要求租客交纳1个月房租做押金，同时交纳3个月房租，也就是常说的‘押一付三’。”此外，该工作人员表示，中介费通常是1个月房租，由房东和租客一人一半。

　　同时，张先生称，他在网上也查阅到该公司官网里的公寓入住权益，在免费换房一栏里，显示同城异店换房免手续费和异地换房免手续费。他与中介签订的公寓服务合同里，针对同一中介店乙方提出换房的要求是，由于非甲方原因乙方需要更换入住房间的，须经甲方书面同意，双方重新签署合同后，方可执行换房。办理换房时，乙方需向甲方支付原月公寓住宿费的10%作为换房费用。换房后公寓住宿费比原公寓高的，乙方需同时将押金差额补给甲方；公寓住宿费比原公寓低的，对于部分的押金将冲抵公寓住宿费。

　　11月29日，华商报记者来到李先生投诉的房屋中介，咨询有关租房的信息，一名中介人员表示如果交定金后乙方反悔，定金是不能退还的。

　　随后，王女士多次找到中介和房东协商，房东最终才答应退还5000元房租。11月28日，华商报记者联系到该中介，工作人员表示，按合同约定，王女士提前退租需要赔偿违约金。