【中华门窗网】近年来,随着线上交易额增长率的显著放缓,马云提出的“新零售”概念越来越让人无法忽视。所谓新零售,是指线上线下和物流结合在一起。在新零售时代,传统门窗行业的原有体系已经无法跟上市场的发展速度。以7大维度为主的价值体系,或将成为“新零售”时代门窗制造业转型的新趋势。 “新零售”市场格局下 门窗企业需践行七大价值体系(图片来源网络) 产品是基础 产品是一个门窗企业品牌理念与核心技术的综合体现,如果产品无法与其他竞品形成明显的差异性,那么这个企业就已经在市场中处于弱势状态。当下,新零售业的重心不再是“售”,而是要创造贴合市场与用户的创新性产品。 用户是方向 于门窗企业而言,任何一个产品都是为用户服务的,只有站在用户的角度,才能准确把握用户痛点。面对新零售风口,门窗企业更需要时刻了解用户需求,才能避免走错方向。 平台是载体 传统门窗业基本上是以线下实体店为主,缺乏承载用户数据与各类资源的优质平台。在信息泛滥的时代,门窗行业急需构建一个以核心数据为主的平台,以便更好的服务用户。 服务是保障 追求极致服务,会使用户感受到自身的魅力与被尊重,可以刺激用户更多需求的产生,这是新零售的行为起点。消费结束并不代表交易的终结,后续的服务决定了用户是否能够持续为该门窗企业埋单。 分享是延伸 分享可以实现1+1>2的效果,通过分享的方式,传统门窗行业不仅可以创造社群经济下的价值传播,同时也能实现用户、合作商、企业之间的互利共赢。 体验是增值 用户关于消费体验的需求正在与日俱增,传统门窗业已经无法满足注重体验的时代。新零售时代,门窗企业应该以为用户创造独特的体验为目的,让用户在体验中对品牌产生好感,留下偏好数据,从而带动销售,形成整个零售生态的良性闭环。 融合是渠道 一体化、流畅化的购物体验是新零售业形成用户竞争壁垒的法宝,通过线上、线下的有机融合,可以产生融合的最大衍生价值——数据,促使决策有据可循,推动门窗产业持续进化。 如今,电商行业在经历跑马圈地的粗放式增长后,多数产品停留在中低端定位、且缺乏体验性成为制约其进一步发展的瓶颈,而这正是线下门店的优势所在。因此,面对线上线下相融合的“新零售”市场格局,未来,将有更多的门窗企业往“新零售”方向转型,并践行这七大价值体系。 上一篇:谋求消费市场认可 门窗商家售后服务须上心 下一篇:向着"零库存"方向前进吧 门窗君! |