本人2016年4月在杭州新时代家居广场瑞雅门窗订了铝合金窗(见图)。施工过程中，主要发现多数铝合金压条缝隙大于1MM(行业标准是不大于1mm)，安装师傅最初用玻璃胶填缝隙，经内部投诉整改，换了一批安装师傅，用胶泥+喷漆方法整改。瑞雅门窗外开窗变为内开窗表示，如果上述方法整改不满意，可以更换压条。整改后，本人对效果不满，闫姓经理表示，更换不可能，只能用胶泥+喷漆方法整改。

瑞雅门窗的订单

瑞雅门窗安装造成缺陷

安装中，我对主卧的窗户做过一次方案的调整，即将外开窗变为内开窗。最初瑞雅门窗要求另行支付1000元的整改费，但并未说明，外开窗变为内开窗后，原窗户把手会有把手插座孔位无法填补，造成窗框缺陷。再次和瑞雅门窗协调，本人和闫姓经理协商另一方案，即我再支付600元，将需要整改的3扇窗户拆下运回瑞雅工场，由瑞雅工场负责更换有缺陷的边框，但结果让人大吃一惊，瑞雅工场居然用其他规格的边框(色泽、尺寸均有差别)安装在我的窗户上。闫姓经理振振有词的说“整改都会有这样那样的问题，现实和理想是有差别的”。试问，我一而再再而三的花钱，都不和你还价，你就做出这样的东西来敷衍我，瑞雅的口碑就是这样吗?

来源地址：