齐鲁网8月19日讯 买新房，少不了的就是要精心的装修一番，但是，装修完屋子里留下的味道，得好一阵才能散去，青岛的宋女士为了早些能住上新房，专门找人帮忙除甲醛，但是接下来她发现的事，可让她给闹心坏了。

宋女士告诉记者：“新铺的地板，你看，现在都成泡了，根本不能用了。”

　　据《生活帮》报道，好好的地板，竟然鼓起了大大小小的气泡，而且，这些气泡大都是沿着地板缝冒出的，这是怎么回事呢？

　　宋女士表示：“他们除甲醛，他们说是雾化，给我喷了一些水分子，然后落到地板上，落到家具上，那些水呢，就沿着这些缝隙进入了地板，然后就变成这个样子了。”

　　惊！家中金属部件被“锈蚀”？

　　原来，为了能够早点儿住进新房，宋女士专门找来一家公司帮忙除甲醛，签了合同之后，宋女士一次性付清了两千余元费用。但是，做完甲醛治理的第三天，家里就出现了地板起泡的情况，然而，这还不算完，新房里紧接着又出现了新的变化。

　　宋女士：“我们家所有的带金属类的，不锈钢也好，金属也好，全都不同程度的腐蚀生锈，你看这个门把手，他喷了之后，都腐蚀成这个样子。”

　　环保公司：不是腐蚀 是生锈

　　记者看到，宋女士家里的门把手、橱柜合页、铁质沙发腿等金属物件，都不同程度的出现了斑斑锈迹，就连阳台上的铁围栏都有同样的情况，那么，这真的和除甲醛有关系吗？记者联系上了为宋女士家除甲醛的青岛一能空间环保科技有限公司的经理。

　　李建忠经理告诉记者：“这不是腐蚀，这应该是生锈，他这个腐蚀是因为跟空气的氧化，因为我们的药液里是有水分的。”

　　李经理说，宋女士家里的情况应该就是生锈，而且这种情况的出现，宋女士也有着不可避免的责任。

　　李经理说：“周五我们治理的（甲醛），但是周六下午发生了什么，他没给我打电话，本来第二天就安排了保洁人员，进行全面的保洁，当时他跟我说，他第二天下午有事 。”

　　宋女士：“咱老百姓没别的本事，拿着孩子赌咒的。我确确实实的是按照他的要求，24个小时之后，拖地通风，我确确实实是拖了也通了（气）。”

　　起泡、生锈 损失谁承担？

　　好好的除甲醛，本来想让心里安心，没想到却闹成了烦心事，地板起泡，金属物生锈，那么事情究竟是怎么造成的呢，宋女士的损失公司又是怎样的态度呢。

　　宋女士：“原先只有二分之一地板不能用，现在呢，已经过去十来天了，基本上已经没有一块能用的了。”

　　原本想通过除甲醛，快速保证家里的空气质量，早点儿入住，没想到，却出现了地板起泡和家具生锈的情况，宋女士别提有多闹心了。

　　宋女士：“他这里边成分是什么东西，我不知道，对人体有没有害，我也不知道，我都不敢住里边了都。”

　　李经理告诉记者：“像合页，就是因为水分的问题，里面有水分，再一个，就是保洁如果用湿抹布，没有用干抹布清洁的话，他留下水分。”

　　青岛一能空间环保科技有限公司的李经理说，金属物出现的生锈情况，很可能就是因为清洁不当造成的，至于地板起泡，也和地板本身的质量有很大关系。

　　宋女士：“治理完甲醛，水进去了之后，出了这个问题，除完甲醛才这个样子的，我当然要找甲醛公司，而不是找地板公司。”

　　各执一词 赔偿难统一

　　宋女士认为，家里的地板刚装上近两个月，在治理甲醛之前，并没有出现起泡的问题，因此青岛一能空间环保科技有限公司应该对此负责，几经协商，李经理做出了让步。

　　李经理：“因为顾客是上帝吗，咱们不可能是说出现问题不承认，是我们的问题，是我们的责任，我们能弥补多少，包括那个把手，我们可以给他换成新的，都没有问题。”

　　宋女士：“他说两千块钱，我说你这两千块钱是从何而来的，你有没有做过详细的报价。”

　　然而，在地板赔偿问题上，双方陷入了僵局，宋女士说，家里铺地板花了九千多块钱，当着记者的面，宋女士拿出了收据，对此，环保公司的李经理并不认同。

　　李经理：“前一天跟我说是六十块钱一平，第二天变成一百三十一平了，建材市场我走了一圈，哪一家都没说是超过七十块钱的。”

　　公司：可以拿地板去检测

　　几经协商，青岛一能空间环保科技有限公司的李经理给出了这样的解决方案。

　　李经理：“我说咱可以把这个地板拿到检测公司看一看，到底是什么，我们公司在青岛治理甲醛不是一天两天了，那如果家家都出现这种情况，我们公司还怎么干？”

　　祛除甲醛 究竟用的啥药剂？

　　一方面，宋女士认为是药水出现了问题，才导致自己的损失。而另一方的环保公司则认为，是宋女士清洁方式上出了问题。我们的药水是无毒无害的。话说回来，这给宋女士用来祛除甲醛的试剂究竟是什么呢？这一点让宋女士十分的怀疑。

　　宋女士：“宣传页上写着，他们的药水是无毒无味无腐蚀的，我现在真不知道，是他们宣传有问题，还是他们给我用的东西有问题。”

　　青岛的宋女士认为，是除甲醛的药剂导致了地板起泡、金属物件生锈的问题，那么，宋女士委托的环保公司究竟是如何祛除甲醛的呢？使用的又是什么药水呢？第二天，记者来到了这家空间环保科技有限公司了解情况。

　　记者：“当时给她除甲醛是什么方法给她除的？”

　　青岛一能空间环保科技有限公司经理工作人员：“甲醛怎么除的哈，是在家具上喷洒。地面根本不处理，整个把墙壁雾化以后，雾化就要往地面上落。”

　　工作人员说，为宋女士家中祛除甲醛时，主要用到了喷洒和雾化两种处理方式。那么，这样的方式是否合理呢？

　　记者：“她家里为什么要选择这种除甲醛的方式？”

　　工作人员：“这个是最有效的方式。现在应该是在国内除甲醛，我这个办法是第一的。”

　　记者：“客户选的这个方式，还是咱给她定的这个方式？”

　　工作人员：“她选的这个方式，也就这么一种方式。”

　　说着，工作人员向记者出示了一份由青岛市疾控中心出具的检测报告书，显示该甲醛清除液经过小白鼠口毒性实验检测为实际无毒。然而，宋女士则认为，这与药水对家具的伤害完全是两码事。

　　记者：“无毒无害指的是对人无毒无害，它对家具或者对地板有没有这方面的报告？”

　　工作人员：“没有。为什么我给你这么说没有呢。家具我都是直喷的，如果说家具出现了和地板一样的情况，对我产品提出异议，一点儿问题没有。”

　　环保公司：药水是大豆提取物