新豪轩门窗提出五大服务主张”,作为服务软实力提升的组合拳,逐个击破过去消费者在家装过程中遭遇的种种痛点。在形象礼仪、专业咨询、精心设计、阳光配送、五星安装、专业回访、无忧售后等方面也建立全流程服务标准,通过诚心、用心、细心、耐心的服务,免除用户后顾之忧;免费测量、免费设计、免费运输、免费安装的四免服务,体现了对用户的承诺和大品牌的责任和担当;5+1年质保、终生维护,中国平安承保产品责任险,无忧星管家服务等等,也使用户在门窗使用的整个生命周期均能享受极致的产品体验和情感关怀。 据介绍,新豪轩投资13亿元建成了4大生产基地,总占地面积近50万m2,是亚洲规模首屈一指的门窗生产基地。18年来,新豪轩深耕门窗行业,坚持自主研发,在恪守品质的前提下,积极进行产业链拓展,从单一品类优势、多品类覆盖,到去年开始推出“全屋高端门窗定制”,新豪轩已完成了从系统门窗、阳光房、幕墙、铝木窗、入户门、生态门、淋浴房的七大品类布局。 “新豪轩门窗以多样化、集群化、系列化产业优势,剑指全屋门窗定制领域,不仅彰显了聚势谋局的雄心和魄力,在二手房全屋整体门窗改造的需求下,也真正从消费者需求和痛点角度创新研发,提供一站式空间解决方案。”李阳说道。 他认为,用户除了颜值,也越来越关注门窗的性能;也慢慢从单一性能,转向综合性能的全面升级,关注门窗的隔音性、隔热性、水密性、气密性和抗风压这五大性能。 对此,新豪轩根据不同地域、不同?候、不同季节、不同?群、不同需求提供针对性解决?案, 物尽其用、满足个性设计。同时,新豪轩拥有“五项全能”系列:科隆120系列、汉诺威系列,满足用户对门窗综合性能的需求。发布会上,新豪轩门窗研发经理李伟克重磅发布了微气候系统窗——汉诺威系列。 李伟克介绍,这是一款定位于北方严寒地区使用的窗,“44m超宽德国进口泰诺风隔热条,充分阻断热量通过型材的传递,其隔热系数达到1.1,性能达到了行业领先水平,符合最新建筑门窗节能标准,腔体填充了PU聚氨酯保温棉,再结合三玻两腔的设计,使隔音达到45分贝;采用一体式整框焊接的密封胶条,达到汽车级的密封标准,气密性达到9级;采用新型带防风孔盖的隐藏排水结构,防止风吹过排水孔引起的倒灌;设计了两瓣式一体压铸角码的注胶工艺,保证窗体的结构稳固;五金选用德国诺托,也可选配五金贵族索宾柯,并使用多锁点配置,防盗等级达到欧标RC3标准。”五项全能的汉诺威系列,让消费者真正体验到“无惧寒暑,舒适始终如一”。 同时,为顺应消费者一站购齐全屋门窗的需求,新豪轩门窗了极简轻奢套系——SLIM新品,包含了洗手间平开门,阳台花园推拉门、客厅推拉门、卧室平开窗、厨房推拉窗,覆盖家里的各个场景。整套的极简轻奢的家族化设计风格,满足消费者产品组合搭配需求。 除此之外,新豪轩还推出定制个性化套餐?案,推出“封阳台、厨卫、阳光房、入户/木门”等套餐,满足消费者的多样需求。随着?窗改造需求的提升,消费者对驿站也催生了服务体系的提升与升级,新豪轩门窗以五?服务主张,逐个击破?窗改造??痛点。 趋势沙龙 共论门窗改造方法论 随着二手房改造以及旧房局部改造的比例增加,也带来了巨大的市场需求和体量;而需求的增加,也必然带来标准的提升。门窗作为家居空间的重要组成部分,在旧房改造需求中更是占据核心地位。 应该如何洞悉市场诉求、推动门窗企业转型发展,当前行业又存在哪些新的机遇?发布会现场,一众行业大咖就“焕新空间·门窗改造趋势”为题展开深度探讨。 中国建筑标准研究院高级工程师,装配式建筑研究院副院长魏曦认为,新的节能标准倒逼门窗企业对产品品质的要求也提高了。企业要注重技术创新,推动产品研发和产品升级,对产品精雕细琢,满足消费者的个性化需求。 台湾建筑设计师史南桥提到,门窗产品包括了铝型材,也包括了玻璃,玻璃如何跟铝窗如何做更完美的配合,是门窗企业和玻璃企业可以考虑的问题,共同去解决能源损耗。 网易家居、网易设计全国总编辑胡艳力表示,消费者需求迭代,消费升级直接带来了设计的崛起。消费者对产品的要求提高了,所以产品本身要更有颜值,更有趣,更有附加值。 新豪轩门窗营销总经理李阳围绕产品力展开表述,打磨门窗产品,应该思考的是如何充分发挥核心性能,让产品达到超高性价比。这需要企业从需求调研、产品研发,到生产制造和安装流程等全方位进行把控。同时,服务也是未来家居市场竞争的重要元素,门窗企业还要加强服务上的提升。 新豪轩门窗董事长助理 冯佐星介绍了新豪轩在行业首推的微气侯系统门窗——汉诺威微气侯系统门窗,可以有效解决国人对雾霾天气的困扰。他表示产品的研发不能只是停留在功能性能的提升,更要在产品上注入人文关怀,让消费者真正感受到门窗改造能为自己的生活带来真实的舒适体验。 本场沙龙主持人——创新设计联盟秘书长、DDS策展人唐琳总结道,未来对于家居行业的要求非常高,回归到产品的本质,要调研消费者在生活中实际遇到的问题,从人的核心诉求出发,真正解决用户的需求。 |