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徐捷：墙面基材通俗地说就是墙面装修过程中，需要使用到的基础材料。大匠是全国唯一一家全面覆盖墙面基础材料体系的研发、生产、营销企业。目前大匠的产品有涂料基材系统（环保腻子+固墙抗裂）、墙纸基材系统、瓷砖基材系统、新砌墙抗裂系统、抗裂砂浆、防水等全系列，产品线丰富，可以满足客户的各种墙面需求。 一、质量，大匠所有产品的技术指标、质量标准都达到甚至高于国家标准，核心技术环保上更是全部引进德国原材料与工艺，保证健康无污染。二、服务，公司设立了24小时客服热线，官网设置阿里旺旺、QQ等在线客服，开通了官方微博（大匠环保建材）、微信公众平台（大匠墙面基材）等，用心、贴心打造客户与大匠之间的无障碍沟通通道，随时随地为客户提供售前、售中、售后服务。三、品牌建设，大匠拥有完善的品牌服务团队，在各个宣传口也积极充当着墙面基材的普及人角色，最终助推大匠的品牌建设。 徐捷：大匠墙面基材有今天的名声与地位，首先非常感谢消费者的支持和信赖。从业这么多年来，我发现大匠最大的一个亮点是始终踏踏实实在按照自己的理念在做产品，对所有消费者负责。秉持这份责任心，大匠产品的优势可圈可点，这具体要从三个方面说：
记者：如今家装市场行情难的趋势渐显，大匠有感受到市场压力吗？有制定哪些好的应对方法？ 记者：请您大致介绍一下何为墙面基材？大匠的产品线又包含哪些？ 记者：据了解，大匠在南方、东南沿海等区域的墙面基材市场占有率很高，您认为大匠是凭借哪些突出优势赢得市场的呢？
在家装过程中，有部分材料是一种特殊的存在，它们深藏不露却不可或缺，而且有“一荣俱荣、一损俱损”的重大意义，马虎不得，这部分材料就是墙面基材。对此，大匠环保建筑材料有限公司副总经理徐捷表示：“墙面基材对墙面涂装的重要性好比地基之于盖房子，三分面，七分底，好底子造就好面子。” 据徐捷介绍，作为墙面基材行业的领导者、领路人，大匠15年始终不忘初心坚守在真品质的道路上，并不断为满足市场需求在做技术上持续改良、创新研发，目前大匠已从原有的环保耐水腻子单一品类发展到满足墙面道道工序的整个墙面基材的6大产品系列。 徐捷：房地产的收缩拉紧了下游的装修业，继而又影响到建材业，这是整个市场环境变难的重要原因，相信这个压力每个建材品类的从业者都感受到了。大匠对此明确两个行动方向，一个是对外去扩展更多市场，以福建省为中心据点，辐射至周边省市，从空白市场寻找更多机会；另一个是对内持续修炼内功，从人员优化、产品优化、服务提升等三个方面重点修炼。 |
