西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》）大家冬季在使用天然气时，有些用户忽略了使用的安全知识，在危险发生时又不知如何应对，那么冬季应该如何安全地使用天然气呢？

家住西安西郊的王女士告诉记者，她开始使用天然气的时候，因为不太了解使用规范，就曾发生过意外。

王女士：“有一次冬天的时候，天然气的管道和煤气灶的管道脱落了，后来闻到一股子天然气味道，但是到处找不见（泄漏点） ，后来我把抽屉一开，哗一下火就出来了，把旁边的窗纱都给点着了，非常危险。”

西安秦华天然气公司工作人员告诉记者，冬季天气寒冷，所以用户在家都会门窗紧闭，一旦发生天然气泄漏，在这样密闭的空间内，会非常危险。

西安秦华天然气有限公司公关部经理刘敏：“那么我们用气的时候，我们应该养成一个良好的习惯，就是天再冷的时候把门和窗户留一个小缝，因为这个天然气比空气轻，一旦泄漏的时候，往外飘散，只要达不到一定浓度，就是爆炸的浓度，就是5%到15%，这个就在一个安全的界限内的。”

如果一旦发生泄漏，用户千万不要紧张，首先要做的是关闭表前阀门，然后打开门窗通风换气，最重要的一点是不能立刻打电话报修，这样做是非常危险的。

西安秦华天然气有限公司公关部经理刘敏：“用户千万要记着一点，在漏气的时候，一定是严禁启动任何电器开关，包括抽油烟机，包括按邻居家的门铃请求支援的做法都是错误的，这个时候应该远离漏气的地点，闻不到气味的地方，拨打我们的96777服务热线进行报修，由我们专业人员进行处理。”