导报记者于倩通讯员刘蓓蕾/文

近日，杭州市临安区锦城市场监管所接到4起关于临安雅多橱柜商行的投诉，均反映该商行给消费者定制的“雅多家居”品牌家具，不是其所宣传的浙江荣事集团生产的产品，而是委托其他厂商生产的家具，存在严重质量问题，与该商行展厅的样品质量不一致。投诉人认为，商家存在欺诈消费者的行为，要求退一赔三。

市场监管人员接到投诉后调查发现，“雅多家居”这一商标于2005年由浙江荣事集团下属杭州荣业家具有限公司注册，经多次转让后，杭州乔越科技有限公司于2016年2月6日受让了该商标，但在调查期间该商标处于杭州乔越科技有限公司转让给浙江博邦资产管理有限公司的过程中。临安雅多橱柜商行发给消费者的名片上所标注的主要信息有“Yato雅多家居”“浙江荣事集团”“厂址：杭州石大线泥桥段工业西区”“临安展示厅：钱王大街1031号-1039号”等，该地址正是临安雅多橱柜商行的地址。

经查询，“浙江荣事集团”已于2012年3月28日在当地监管部门变更并取消了木制品加工的经营范围。经对临安雅多橱柜商行负责人、员工、投诉人及相关人员等进行多方调查了解，终于将事情脉络梳理清晰。

原来，投诉人定制的家具确实不是荣事集团生产，而是临安雅多橱柜商行委托其他厂家生产的，生产厂家没有受到商标持有人杭州乔越科技有限公司的委托。临安雅多橱柜商行在“雅多家居”商标不属于浙江荣事集团，且该集团不进行木制品加工的情况下将“Yato雅多家居”商标、“浙江荣事集团”及厂址和临安展示厅地址这些内容放在同一张名片上，其行为涉嫌对其所销售的商品作引人误解的虚假宣传。最终，临安区市场监管局对当事人行为处以罚款8万元的行政处罚。

临安区消协工作人员多次与投诉人和被投诉人沟通调解，最终没有达成一致的意见，投诉人表示将通过司法途径维权。

（责任编辑：何一华 HN110）

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