最后，如果商家和品牌未来成为品牌供应商或独家，我们会给予品牌很多的品牌曝光机会，从店铺首页、类目承接页、详情页/品牌专区、品牌心智等。我们希望打造天猫全球官方店的心智，未来海外用户去购买淘宝商品第一心智想到的是天猫全球官方店，他通过搜索或其他方式去用，从而提升用户的复购。

未来我们会做一些营销玩法，海外目前没聚划算，我们现在在海外搭很多聚划算营销场。内容供应链也会马上启动，我们通过拼团和分享的方式通过更多的社交媒体的方式把导购在海外，在脸书上和台湾的Line上完成。

当我们将它卖爆时，供应链如何持续地确保供给，这就很重要。如果你突然间没货了，没有了销量，在海外的流量就会极速下降，再次获取就非常难。

我们打造爆款的运营思路，很重要的一点是基于当地差异化选品，通过全域分销等运营方式，通过两三个月打造成爆款，这是在进口上沉淀出的方法论，不一定适用每一个商品，商品一定要选对，才能被打爆。

https://h5.m.taobao.com/qn/pc/niuba-interview.html?spm=a211vu.12026430.0.0.1fff3929fLMmZR#!/interview/10574596

从五个方面讲解对于自营业务的理解

第三是整合营销计划，每个月18日有“出海日”的营销IP，现在从2月开始做了2期了，在大促里海外的爆发非常大。每月月底有会员日。

【版权声明】

品牌业务：海外的物流成本非常高，与第三方合作更是不知道货何时会送到用户手中，没有任何的保障。

| 从售后保障方面来看：

第二是在导购方面，全域运营要打造一个生态，现在我们开始布局做生态运营，比如通过不断地拓展更多的国家。基于每个国家进行差异化的选品和定价。未来我们会考虑开出一个店中店给到品牌去运营粉丝和触达用户，还有与KOL合作。

品牌业务：品牌或供应商自建团队，团队人员工资高的，人流失大，成本很高，自负盈亏。

三

你会选择和天猫海外自营店合作还是自己开店呢？说说你的理由吧

所以，第一是在品类这一块，我们会在重点品类上——大家电、数码、住宅家具。爆款我们正在做高知款，同时还有品类的宽度。我们最近也在打造一些标杆，另外我们还会做一些特色的差异化商品，比如具有中国特色的床或窗花，还有张小泉剪刀的特色产品。

二

第三点很重要，每个国家和地区的商品和服务不一样，有很多国家和地区的无线化都未完成，整个海外的用户非常分散，每个国家文化差异，需求不同，所以差异化选品显得非常重要，要选择性价比高的商品来拓展海外市场。

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第四，对于品牌而言，当我们把商品快速拓展到国家和地区，供应链怎么确保稳定性的供给，这也是很重要的。

品牌业务：品牌自己研发、生产或代理商品，需要基于整个市场随时调整定价，毛利不高。运营成本上包括客服、营销推广等。

淘宝大学在线平台所有内容，知识产权等相关权利皆为阿里巴巴（中国）教育科技有限公司或相关权利人所有，其中信息网络传播权由阿里巴巴（中国）教育科技有限公司独家享有。未经我公司事先书面许可，任何公司及个人不得擅自使用，违者必究。

包括未来还需要我们一起去拓展海外供应链和海外生态。比如我们会帮助天猫拓展海外市场，因为我们在天猫的内容供应商是已经搭建完成的，有很多MCN希望去拓展海外市场，包括到FaceBOOK去运营内容，用内容到海外做营销。我们希望更多MCN和达人，包括当地的媒体和网红纳入到整个体系当中去。

https://h5.m.taobao.com/qn/pc/niuba-interview.html?spm=a211vu.12026430.0.0.1fff3929jpejIV#!/interview/10574623

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自营业务：交给天猫海外来运营，我们的团队非常专业，对整个淘系和运营方面还是比较了解。最近招了很多在跨境专业人才，他们对当地的市场和对跨境政策也是很了解的。

第一，关于品牌怎么去深度参与海外市场的共建。这里面很重要的点是什么？全球化布局的意识。

商品为王，商品很核心。很多时候，运营的人说商品的宽度多，SKU多就卖得出去，但在海外一定要懂用户。不同国家的用户完全不同，不同地方的客单价差别很大。

自营业务：自营业务是品牌或供应商直供，目前主要采取代销+经销模式。代销是指你把货给我们，卖出来之后，我们再结。经销模式，是在商品卖爆时，要确保未来的商品源源不断就进行采买，并入仓，确保服务供应链。

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第二，如果短期内要快速拓展，除了通过平台，就需要成为自营供应商，把货交给我们，整个后端的供应链由自营业务来提供，帮助你们拓展全球业务。

第五，品牌希望能够做一些营销推广。

自营业务：我们由菜鸟提供专门的物流保障和提供仓发的解决方案，整个服务由阿里集团来兜底，这是有保障的。

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自营：自营则是提供专业的售后，我们在很多地方开通了海运和空运，还有本地安装。月底推出“晚到必赔”，承诺用户订单在十天到，如果超过一天，由我们与菜鸟一起提供赔付，提供相对确定性的保障服务。