价低往往质不优

    此外，门窗产品对售后的要求也很高。家具有味儿或者地板变形，有时候消费者还能忍受，但是门窗产品出现问题是一定要找售后来维修的，如果家装公司将门窗纳入套餐，无形中增加了售后成本。

    如今消费者对于门窗产品的要求已经不像以前那样单调，除了追求窗户的外观美，在功能性方面，部分顾客会要求窗户是平开上悬式开关，甚至会对窗户玻璃的保温性、隔热性、防爆性、隔声性等方面有更高的要求。这便给提供“私人定制”的小作坊提供了商机。

    “门窗属于装修中的大项，而且开发商交房时，入室门和窗户一定是安装好的。”彭文雄指出，开发商交房时可以没有地板，没有橱柜，但是门窗是一定有的，“既然并不是所有人都有更换的需求，家装公司也没有必要将其包含进套餐。”

    使用寿命需首先考虑

    可即便如此，董先生也不由得产生疑虑，开发商提供的窗户真的会有很大问题吗?是不是真有必要重新更换新房窗户呢？

    总价取决于窗型和配置

    （原标题：新房窗户要不要换？）

    消费者更换窗户、防盗门等产品时，首先要考虑产品的使用寿命。因为门窗产品的更换很麻烦，不像家具、洁具等产品那么方便。

    “上门推销很多次，让人有点反感，大牌商家很少有上门推销的，应该是私人小作坊吧。”董先生表示，就算以后有这方面的需求也会找品牌商家来做。

    但此人指出，进小区推销的门窗商家，提供与开发商同等级别的门窗产品，价格可能在500元/平方米。因为上门推销的小作坊大多生产流程不规范，使用的铝合金中的铝大多是回收铝，而大部分开发商使用的铝是从铝锭中挤出的，货真价实。

    原配窗户大多施工粗糙

    上门推销的企业很少有大的门窗企业，几乎都是私人小作坊的形式。作坊式的门窗厂商不要求工厂的规模，不要求相对数量的销售人员，从而人员开支有限，成本低，固定扎根在一个小区做几十单就可以满足公司所有人员的开支。

    发现

    上门推销以小作坊居多

    有业内人士建议，如果消费者确有更换窗户或细节调整等方面的需求，最好联系楼盘物业，通过原有厂家进行更改。“毕竟各家的五金槽口和安装方式不同，而且更改窗户的开关方式并没有那么简单。”美驰门窗销售负责人陈剑峰透露，改变开关方式意味着改变五金件的位置，那么如何处理之前打好的孔，这就是一个难题，毕竟不像家具产品可以涂漆覆盖。

    装修套餐大多不含窗

    小作坊的上门推销，的确可以满足消费者一时的方便之需，可是后期如果门窗发生质量问题，消费者有可能很难找到厂家进行售后维修。

    “挨家挨户敲门推销，这属于自毁品牌。”美驰门窗销售负责人陈剑峰表示，美驰门窗会联合物业在小区搞活动，给业主家里改五金件，改开窗方式，但从不会挨家挨户上门推销。“与我们有合作关系的开发商业主家里窗户出现问题，都会通过物业给我们打电话。”陈剑峰指出。

    目前市面上的门窗产品有木质、塑钢、铝包木、木包铝、铝合金等材质，值得注意的是，断桥铝产品虽也是铝合金材质，但与之前的铝合金已经大不相同。厚度由以前的四五厘米变成现在的六七厘米，最厚的已经达到十几厘米。而且之前的铝合金断面切开之后里面是空的，而现在的铝合金是有几个腔体，以及有隔热条等材料的填充。

    门窗产品按照窗型和配置计价，固定窗、推拉窗、转窗、悬窗等窗型的价格相差很大。据业内人士透露，各类产品都有标准配置和非标配置之分，使用何种材质，使用中空玻璃还是三层玻璃，对防弹性有没有特殊要求等，毕竟窗户是定制类产品，是根据客户的需求进行综合报价。

    “开发商原配窗户唯一的弱点是施工粗糙。”嘉宝门窗销售经理彭文雄透露，目前市面上的开发商所使用的门窗产品都是经过检测之后的合格产品。开发商的建筑工程量很大，施工难免粗糙。对于窗户等建材产品的安装不如客户亲自盯着安装来的细致，窗户和墙体的连接部位雨季渗漏等问题时有发生。

    也有业内人士透露，开发商其他的一些违规行为也不是完全不存在。有的开发商为了降低成本，往往采用大品牌却是低配置的门窗，甚至假冒伪劣门窗，导致最终安装到客户家里的产品质量堪忧。

    董先生购买了精装房，收房后，经常去新房打扫卫生以及接收预定好的新家具。可是，在这个过程中，有几家安装门窗的商家几次上门推销，声称自家的窗户在密闭性和玻璃的隔音效果等方面比开发商标配的窗户要好，建议董先生更换窗户。

    田雨

    消费者说

    “门窗产品不同类别之间价格相差也很大。”彭文雄表示，这也是家装套餐通常不包窗的原因之一，“一般窗户的价格是每平方米几百元，而高端产品的价格高达数万元每平方米。”

    收到董先生暂不考虑更换窗户的回答后，一家门窗商家退而求其次，又从改变窗户的开关方式、更换钢质纱窗和增加防护栏等细节方面继续推销，期待交易的完成。

    一些产品质量过硬的商家生产的门窗使用四五十年没有问题，旭格门窗于近期开展了一项回访工作，给老客户发送短信提供免费上门维修。“一共发出几百条短信，仅有20多家年头久的窗户有问题，而且都是窗户外面扣盖损坏，问题不大，进行更换即可。”旭格门窗总经理段文波说。

    而大企业很少通过驻扎小区拓客。“每个小区至少派驻两个人，北京有这么多小区，销售人员的数量就不够用了。”彭文雄说。

    开发商和装修公司为了吸引客户，最初承诺给消费者的建材产品往往是品牌商品，而且买卖双方会签订购房合同或装修合同来对建筑过程中所使用的建材品牌和质量进行约束。

    “采用德国研发和国内生产加工相结合的企业，其产品售价往往高于国内门窗企业。”旭格门窗总经理段文波说，企业不会搞价格战，而是致力于给顾客量身定制适合的产品。

    “开发商给新楼盘使用的门窗都是价位较高的产品。”据知情人士透露，富力地产商用在工程上的窗户价格是700-800元/平方米，而同等产品市场价上千元。

    记者发现，绝大多数家装公司的套餐内并不包含入室防盗门和窗户。