在政务云和数据池的技术保障下,2018年,徐汇区将构建“113X”政务服务体系,加强区行政服务中心、街道(镇)社区事务受理服务中心和居民区服务站点三级联动,并同步在漕开发园区、滨江地区等重点功能区设立延伸办理点,让所有人在离家最近的地方,解决各类服务的需求。 随着徐汇区行政服务中心不断推进“互联网政务服务”示范工程建设,“一号申请、一窗受理、一网通办”正让企业“减材料、省时间、少跑腿”成为新常态。 大力压缩办事时限深化“放管服”改革 记者了解到,通过建立健全首问负责、一次性告知、并联办理、限时办结等制度,目前徐汇区行政服务中心标准化受办理系统已完成升级改造,提供“一口咨询、综合受理、统一发证”等功能。依托网上预审机制,由中心派员提供“一揽子”收件服务,由相关业务部门提供政务服务事项支撑。实现“受审分离、即时互动、无缝衔接”,提高窗口办事效率的同时,也为将来企业服务和人才服务等领域整合构建综合受理窗口做好了技术支撑。 此外,在材料准备方面将对申请人办理不动产登记涉及的所有事项打包,规范收件内容,一次性告知所需材料,实现申请人在一个窗口办理,只提交一次材料,材料内部流转使用,减少市民及企业负担。下一步,徐汇区不动产登记事务中心还将在市不动产登记局的统一部署下,逐步实现部门信息互通共享,自助查询和网上办理等服务功能。 近日,上海聚意化学科技有限公司在徐汇行政服务中心体验了一把“三个一”服务。据了解,该公司2015年在徐汇区市场监督管理局注册成立,在拿到营业执照正副本的同时,系统中已自动生成了电子证照信息。此次企业需要办理公司股权变更和危险化学品经营许可证业务,当办事人员在“网上政务大厅”填报了网上预审材料后,工作人员第一时间与其进行电话沟通,让办事人员进一步了解了办理要求和申请材料,在收到网上预审材料的短信提醒后,直接到中心窗口一次性交齐所有材料,避免反复跑腿。同时,行政服务中心通过部门间电子证照互认共享,办事无需重复提交各种证照、证明,也不用等待变更后的纸质营业执照发证,公司办事人即可在中心综合窗口办理危险化学品经营许可证业务。相比过去,办事时限缩短了三分之二,办事效率大幅提高。 |