此外,陈节兵认为,门业发展最终将走向同质化,而能够走到最后的是能够提供专业服务的企业。大部分企业都能在金九银十期间获得短暂的销量上涨,但是由于促销期间订单量增多,有些企业的店员服务态度变差,以及售后服务等一系列问题影响着消费者对企业的评价,如果因为促销而失去消费者的“心”那可谓得不偿失,因此陈节兵觉得企业必须严抓服务。“消费者看重的是一个企业的专业度,看重的是这个企业能不能引导他们,为他们设计有效的方案。专业服务和优秀方案会让消费者永远都忘不了,甚至为我们介绍其他消费者。” 结语:上游房地产下行,门窗行业虽然受的影响不大,但依然有所下滑,而门窗行业未来将走向新一轮洗牌,门窗企业面临的竞争将空前激烈。在这种情况下,门窗企业更须迎难而上,谋求创新的发展之路,做好品牌和服务建设,在严峻的环境中“幸存”甚至实现跨越发展。 本文系本站原创,如需转载请注明出处,违者必究,感谢合作! 促销乃无奈之举 创新方可谋出路 往年的“金九银十”都是企业集中马力进行促销的“旺季”,然而一年当中仅仅依靠中秋、国庆两个黄金假期促销根本不足以让企业在激烈竞争中存活,也许也是因为在传统旺季中尝到促销的甜头,很多企业纷纷挖掘各种各样的节日进行促销,甚至上演“人为造节”,有的企业“3.5周年庆”也要搞店庆,这让消费者“无力吐槽”。
“节日促销不应该只是降价。”陈节兵认为,消费者不是想买便宜的东西,而是想要有“占了便宜”的感觉。据陈节兵介绍,帕莱德2012年十月份全月订单量为700多万,2013年金九银十期间,十天之内订单量达到700万,而今年“金九”期间,帕莱德销售量与去年同期相比已经增加49%。在竞争如此激烈但行情却愈发冷淡的“金九银十”期间,帕莱德能实现如此稳步的增长,是因为广宇给到消费者的都是最“真实”的价格。“我们不弄虚的,我们确保在金九银十之后到明年的五一期间,在全国这个价格都是一样,不会让消费者觉得被‘坑’了,我们的产品没有水分,在促销期间买了我们的产品也是实实在在的,促销过后产品价格马上恢复。” 据陈节兵介绍,今年上半年,铝合金门窗企业已经“死掉”一批厂家,而在未来两三年,这种情况会愈演愈烈。去年全年帕莱德销售额达一个亿,而今年1-9月份的销售额已经接近一个亿,比去年同期增长约40%以上,帕莱德今年的目标计划是在去年销量的基础上按照增长45%来制定的,照现在的局势来看,完成并超越是没有问题的。在市场竞争如此激烈的情况下,帕莱德获得如此成绩实属不易,但这也跟帕莱德18年来坚持经营品牌,打造优质产品的努力息息相关。“我们在这个行业已经20年了,直到现在我们还没有被淘汰,还在稳步发展,这说明我们的品牌和服务得到消费者的信赖,让他们记住了我们,放心选择我们这个品牌,我们也会继续经营好品牌和服务。”
梦想宣言:在中国有车有房的人,家里也有一套帕莱德的产品。 受上游房地产的影响,今年家居行业“金九”开局似乎稍显平静,少了过去“汹涌”的兴旺场面,在这种市场相对疲软的情况下,帕莱德在今年“金九”期间销售量与去年同比增加49%,计划今年国庆十天促销期间在去年的基础上增长50%。 在近日召开的中国铝门业协会营销会议中,有专家指出,未来三年中国铝合金门窗将面临洗牌,对此陈节兵非常认同。“消费者对铝合金门窗行业的品牌意识将越来越强,未来大品牌会‘吃掉’很多小品牌,而大品牌则会越来越好。”而面对逐渐遇冷的金九银十,企业为了存活更加大力度进行促销,一场更加激烈的竞争正逐渐展开,在这种情况下,品牌建设对企业来说更加重要,只有从根本上进行品牌的突破,才能在促销大战中胜出,在行业洗牌中屹立不倒。 陈节兵认为,企业发展的方向必须要让经销商知道,一个企业的资金实力、文化氛围、管理制度都是经销商选择企业的重要指标,而一旦选择后这些也是留住经销商的“常胜法宝”。“只有良好的企业氛围,经销商才愿意接受企业的管理,企业必须想方设法服务好经销商,帮助经销商,只有经销商赚钱了企业才能水涨船高。”对此,陈节兵认为,对经销商的终端布点非常关键,同时要提供一套规范的经销商管理及赢利模式。“只有引领经销商更好地发展,经销商才愿意与企业风雨同舟,挖掘他们在终端爆破的能力,实现双赢甚至多赢,而这些都是小品牌不具备的。” 洗牌将至 品牌建设刻不容缓 刚需仍在 企业需力争上游 陈节兵认为,虽然从整体上来看,今年建材家居行业不景气,但是对于门窗等家装行业来说,影响并不会太大。“与房地产相关的泛家居行业,包括工装和家装两个领域,受房地产市场萧条、开发产能过剩的影响,工装领域下滑比较厉害,比如陶瓷、地板等行业,而门窗行业属于家装范畴,针对一些渠道在下沉的门窗企业,下滑不会特别严重,反而有销量上涨的趋势。” 陈节兵:广宇铝业有限公司(帕莱德)营销总监 2014年普通住宅市场交易量同比降幅都在一半左右,家居业作为房地产的下游产业,各细分行业不甚景气。从全国建材家居景气指数BHI来看,进入6月以后,BHI指数同比都出现下降。数据显示,全国规模以上建材家居卖场7月销售额为1062.7亿元,环比上升3.74%,同比下降5.05%。 广宇铝业有限公司(帕莱德)营销总监 但是,企业却又不得不进行促销。“现在的消费者已经对企业常年的促销麻木了,尽管知道这一点,我们还是不得不做促销,我们不是主动去做,而是被逼着去做的,大家都这样做,我们不做就会被淘汰。”陈节兵认为,既然促销无法避免,那就只能从促销的方式上进行突破,绞尽脑汁去想一些创新的点子。“比如微营销,利用新媒体算是稍微创新的点子,一两个点足够创新的话,就能‘晚点死’。”
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