经过15年的经营与发展,目前好饰家旗下有徐汇、杨浦、松江三家实体卖场以及好饰家网上家居导购社区,以舒适优雅的花园式购物环境、店网融合的现代化导购方式,全方位、立体化、全天候地为消费者提供从网络搜索,在线咨询,装潢设计施工,到销售装潢材料、家具用品、灯具灯饰、家用电器、软装饰品、园艺宠物等装修前后所需的一站式服务。 好饰家始终坚持稳健而可持续的发展战略,将“服务”作为品牌的核心价值。无论是售后回访制度的执行,还是创立零售退换货绿色通道;无论是先行赔付承诺,还是严格的商品申报审核机制,每一项举措都将消费者利益最大化,围绕消费者需求所展开。 店网融合 提升品牌增值服务 2008年,好饰家网上家居导购社区正式上线,网站强调“店网融合”理念,通过PC端与移动端实现多元化、多渠道为品牌商和经销商提供增值服务和新的销售渠道; 提供给消费者一个足不出户采集建材商品信息、获取装修指导、反馈购买意见的平台。目前,网站涵盖商场内10万多件在售商品,3000余条装修资讯,并借助微信、微博等互动平台完善网络投诉渠道,完美处理网友的反映和反馈。 创新驱动实践转型 肩负责任奉献社会 2013年,开启VIP会员卡、升级园艺广场“艺术长廊”助力原创力量、组织高端设计师沙龙等服务新手段,是好饰家积极探索企业转型的信号,勇敢实践由商业物业管理型向市场营销复合型的转变。伴随企业稳步发展与谋求转型的进程,好饰家始终谨记的是自身所肩负的企业社会责任。集资集物设立“好饰家帮困助学”专项资金,联合所在区、街道办定期捐助有困难的家庭,举办关爱青少年成长等活动,成为经济效益与社会效益并行的正能量企业。 (责任编辑:HN666) |