今年8月，昆明市五华区专门出台《五华区保障性住房常态化管理工作实施方案（试行）》对保障房申请程序进行了调整。相比原来每季度一次递交申请，现在递交申请已经实现常态化，随时申请、每个社区都有申请窗口，还可以网上申请，等待的时间节省了不少。公示期也由原来的45个工作日缩短为7个工作日。

　　——昆明　王岩

　　到了冬天，房间的采光又暴露出新问题。“厅采光还不错，但两个卧室的阳台是内嵌式，阳光完全照不进，我们连衣服和被子都晒不干。”俞兰说，后来小区的不少住户索性到顶楼的晒台晒衣服和被子。

　　申请不易，周期太长

　　人民视觉

　　——上海　俞兰

　　除了位置偏远，配套滞后也是小区入住率不高的原因之一。“小区教育配套、医院配套都有，但是商业配套没跟上，”刘源说，小区附近没有像样的商场、超市，家里人外出吃顿饭，都要坐车去几公里外的地方。

　　质量不高，费用不低

　　北京市苏家坨公租房小区，位于海淀区北六环外聂各庄东路北侧，是北京比较早的公租房项目，从投入使用至今已经有三个多年头。

　　“入住率不高的最主要原因还是位置偏远，交通不方便。”刘源说，他在西直门附近一家公司工作，每天赶早搭通勤班车，在西二旗换地铁去上班。每天上下班路上的时间需要将近3个小时。

　　签订合同的时候俞兰发现，公租房小区的租房合同一签就是2年，房租共计将近7万元。这个价格和附近的二手房相比，并没有明显的优势。“尽管如此，想想来上海这么多年，终于可以住进新楼，就把合同签了下来。”俞兰说。

　　如此一来，保障公租房分配的公平性和及时性遭遇了“鱼与熊掌不可兼得”的矛盾。如何才能既提高效率，又保证公平，考验着管理者的智慧。

　　然而，住进新房不足一年，房子的质量问题接踵而至，让俞兰的心情跌落谷底。

　　没想到，小区的物业公司没多久就把晒台给拆了。物业表示，业主无权使用晒台，而高层住宅又不允许业主自行在屋外装晒衣架。屋里晒不干，屋外不让晒，问题到现在都没解决。

　　“几年前我申请公租房小区，从填写申请表到搬进公租房，前后花费了将近半年的时间。”云南省昆明市某公租房小区的居民王岩说。

　　俞兰老家在浙江绍兴，目前在上海一所大学附近经营一家水吧。大学附近的房租不低，为了节省租金，她试着递交了租赁公租房的申请。填材料、交证明，费了不少工夫，终于在新江湾一个公租房小区租到了一间60多平方米的公租房。