四川新闻网眉山5月20日讯 仁寿县文林街道文林路社区5网格网格员罗晓君一日双巡时发现文林路一段百步梯298号一外墙出现瓷砖脱落，几片瓷砖从天而降砸在地上，所幸没砸中路人，周围瓷砖也有起泡的情况。

为消除安全隐患，确保居民人身安全，网格员立即在易脱落瓷砖对应的地面区域拉起警戒线，悬挂警示牌，提醒路人注意安全后将现场情况上报领导。领导在电话中强调，一定要确保居民的人身财产不受损失，一定把安全隐患排除。接到指示后网格员立即联系施工人员到现场仔细查看情况，商讨处置方案。

出现瓷砖脱落的主要是4楼与5楼之间窗户外的位置，据居民所述，今年开春的时候就有空鼓现象。了解情况后网格员立即联系相关居民，和施工人员到居民家中对外墙瓷砖进行清理。由于楼层较高，并且涉及两侧墙面，其中一面无法在家中处理，需从楼顶利用安全带下到5楼空中作业。施工人员和网格员商量后认为有必要临时禁止车辆和行人通行，请示领导同意后，网格员马上到公路上疏散行人和车辆，维持交通秩序，做好过往司机和群众的安抚工作。

在居民的大力支持和协助下，施工人员经过1个多小时的努力，外墙瓷砖脱落安全隐患得以排除，确保了过往行人的人身安全。（仁寿县文林街道网管中心供稿）