在服务端，恒洁更是品质保障的先行者——搭建高质量的“1350服务体系”、率先在全国推出智能坐便器整机6 年质保服务、各地常态为用户提供的上门免费保养服务、春节不打烊服务，再到不分品牌的“恒洁在线-卫浴24小时远程排忧服务”……种种创新服务的举措，不仅为恒洁树立了良好的口碑，也将行业的服务品质引上了一个新的台阶。

从长远来看，服务或许会成为行业的一道分水岭，而这次疫情无疑会加速这道分水岭的到来。即使抛开疫情的影响不说，在消费升级的推动下，当下的消费市场也正在发生深度变革——除了为消费者提供高品质的产品，还需要提供高品质的服务。

市场在不断变化，新企业、新品牌、新的消费形式也在不断出现，但产品品质好、服务好始终是让消费者认可的唯一标准，也是支撑企业长远发展的根本所在。