当地传媒报道，当时有4名到泰国实习教中文的中国籍老师被困商场。其中两人一度藏身于发型屋，由于里面没有洗手间，他们尿急时获店主准许在洗手盘解决。他们之后逃出商场外，却又听到枪声，只好到附近一间宾馆躲避，后来安全回到住处。另外两人则躲在商场4楼的餐厅，中国驻孔敬总领馆联系到他们，并通知警方，同时警告他们不要将自己的位置上传网上，以免被 发枪手现。两人最终于凌晨成功逃生。

泰国呵叻府士兵乍甲班特周六（8日）在市内大开杀戒，并于一座商场匿藏及挟持人质。现场情况显示，军警周日（9日）凌晨包围商场与乍甲班特对峙，现场气氛紧张，有不少市民在掩护下成功逃离商场，有人则仍然被困，选择在暗角匿藏。有餐厅职员甚在躲入厨柜，又以餐盘为盾，只希望不成为下一位枪下魂。

不过，不是所有人可逃出「鬼门关」，无辜被困的人则选择等待军警救援。获救女子苏门那（Sumana）指：「大家都很害怕，跑到洗手间躲避。」她又指当时一共有7至8人与她一同匿藏在洗手间。

市民及职员在暗角匿藏。（网络图片）

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大批市民慌忙逃走。（网络图片）

事发的Terminal21商场人头涌涌，当时不少人购物及用餐，一名在商场外的女子指，枪手开枪后大批市民慌忙逃走，她忆述：「我首先看到一名女子歇斯底里地拔腿狂奔，她前面的摩托车司机甚至舍去车辆，急忙跑走。」商场内的市民显得十分仓皇，有人连联群结队一起匆匆离去，逃离商场后再由军警协助送到安全位置。

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