张先生说，厕所墙面的防水是开发商做的，厨房墙面的防水是他找人做的。现在，厨房装修没任何问题，而厕所的防水出现了问题，因此，他对开发商负责的厕所墙面防水质量产生质疑。

业主反映

记者在调查中发现，不仅张先生家存在这样的问题，同一时间进行装修的金域澜湾小区其他业主中，也有人在业主群里推出视频，反映自家出现的类似问题。

业主张先生：我们30楼的邻居的实际情况，也是大面积的脱落，底部防水层脱落导致瓷砖脱落。

记者：这个蓝色的是什么？

业主张先生：蓝色的是业主二次做的一个防水，像这个黑色的低面就是原墙，证明原防水也已经脱落了。

事情发生后，张先生和其他业主纷纷向小区物业部门反映，可时间已经过去了两个月，双方一直没有协商出一个解决问题的办法。

负责人回应

下午记者准时到达后，金域澜湾物业工作人员带着记者和张先生来到了一间会议室，随后金域澜湾工程部负责人周经理也来到现场。

记者：想得到一个确切的回答，你说你们的防水没有问题，认为有问题的就是业主交房后业主自行做的防水有问题，还是他们贴的瓷砖有问题？

金域澜湾工程部负责人周经理：不知道他们有没有处理过，因为我没有仔细看，就是扫描一圈，你后面有没有做过防水我不清楚，但是我做的防水到我移交给你的情况下，是没有质量问题的。

记者：那关键是不是张先生一家是这样的情况，我看好多家都有这样的情况，他们都找了不同的人有的做防水了有的没做防水，也有这种现象，那都是业主自己造成的吗？

周经理：每家使用的材料不一样，那我不能说一棍子打死，不能武断地讲谁的责任，或者说怎么个情况，因为每家有的是水泥贴有些是胶泥贴有些墙砖后面有背胶，有的没有用背胶。

记者：不管他用什么样的材料，在做防水的时候都应该知道可以贴瓷砖弄水泥的呀，肯定是要用的呀，不能说贴了瓷砖用了水泥坏了就是应该的，这是不应该的呀。

周经理：对，那么是这样子的，我可以向业主张先生表态，向所有的业主表态，作为开发商来表态，对质量上面有什么疑惑，或者我们有什么责任的，可以委托第三方进行检测进行判定，如果说判定是我们开发商或者施工单位有责任的我们承担所有损失。

开发商：可以委托第三方检测

对于开发商的这种解释，业主张先生等人并不认可。

业主张先生：像他们也都懂这个，具体怎么样存在多大的损失，这不是说不可估量的。该他们给我们拿出方案来，他们一定要拿出方案来，给我们解决，其他的我们没有什么要求，都是业主，我们希望以后有一个比较良好的居住环境，要求倒没有什么要求，就是出现问题，首先就是明确责任，解决问题不是说去推卸责任去逃避。

开发商工程部负责人周经理说，对于委托第三方鉴定一事，他们会尽快向领导汇报，争取由他们先行垫付。如果最终检测结果为质量问题，他们将全权负责业主家房屋的维修和赔偿事宜，反之，如果检测结果为“不属于质量问题”，那么房屋将由业主自行维修，并由业主来承担房屋的鉴定费用。

来源：菏泽广电网