7月18日下午，无印良品（上海）商业有限公司就其家具标称材质与实际材质不符一事，回复澎湃新闻（）称，针对质检不合格的对象，无印良品方面已经按照中国国家标准完成了商品树种名称问题的修改，同时日后会加强基于中国国家标准的产品信息标识管理。
18日下午，无印良品方面就此通过邮件向澎湃新闻表示，对于顾客要求的退货情况，无印良品将积极进行处理。
此前，北京市市场监督管理局7月17日通报了流通领域家具类商品质量抽检结果。通报中，无印良品（上海）商业有限公司生产的榉木衣架、胡桃木实木椅、客厅餐厅两用沙发椅、桌边台、组合式木架等5件家具均存在标称材质与实际材质不符的问题。其中3件标称材质为胡桃木，实际材质为黑核桃或胶合板；1件标称材质为榉木实木，实际材质为水青冈；1件标称材质为白橡木，实际材质为纤维。
就此，北京市市场监督管理局针对该问题做出消费警示，提醒消费者要保留好购物凭证，以便维护自身的合法权益。