“用户7200854712”投诉“京东”，要求赔偿，其中涉诉金额1500元，目前投诉已回复。

消费者“用户7200854712”在6月20日向黑猫投诉平台反映：“本人于2019年6月16号上午八点在京东网上商城 -雷士照明京东自营官方旗舰店-购买家用灯具35个，京东商城当时承诺货物到达时间为2019年6月17日，但是截止到2019年6月18日，货物也没有送达，并且还没有发货，预计时间又改为2019年6月20日，本人急需这些灯具安装，今天和京东商城沟通一整天，告诉他们我非常急需，晚一天到达我会损失500元人民币，京东商城只是以会给我处理，等下给我处理这些借口来敷衍我，甚至他们承诺18日晚上七点前会和我电话沟通也没有兑现。”

消费者“用户7200854712”在6月20日向黑猫投诉平台再次反映：“刚刚上传的图片订单号不对，重新截图补充说明，并附上微信付款截图”

商家“京东客服”6月20日在黑猫投诉平台回复：“您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通~”

投诉详情：承诺6月17日货物可以送达，6月20日还没有送达

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