据CNN报道，6月10日位于威利斯大厦103层的玻璃观景平台的地板玻璃突然碎裂。根据游客拍摄的现场视频显示，威利斯103层的一个玻璃观景平台地板布满了裂纹。一名目击者对芝加哥媒体WBBM表示“当时有一名妇女带着两个孩子正站在上面，因为地板裂开了，她们脸色看起来十分苍白，非常害怕。”据俄罗斯卫星网报道，另一名游客在接受采访时表示“我通常都会恐高，所以当我看到这种情况发生时，我就说不要，我不过去了。”

据报道这并不是威利斯大厦的玻璃观景平台第一次出现碎裂，2014年就曾发生过一次观景室的地板玻璃开裂，当时在玻璃上面拍照的三人都惊魂未定。而讽刺的是在游客走上玻璃观景台之前，大楼的工作人员会告知他们地面的玻璃可以承受5吨的重量，是牢不可破的。

事发后，威利斯大楼发言人告诉CNN，没有人在事故中受伤，且保护层开裂后观景台被立即关闭。该发言人称：“观景台地面玻璃保护层就像一个屏幕保护膜一样，出现了一些轻微的裂缝。我们10日晚上就更换了保护层，观景台会照常营业。”

据美国CNN报道，前美国第一高楼、现美国芝加哥的最高建筑——威利斯大厦（Willis Tower）的高层观景台的地面玻璃保护层突然开裂，让当时站在上面的游客惊出一身冷汗。

威利斯大厦楼高442.3米，地上108共层，地下3层。它于1974年落成，当时还是全球最高大楼。 威利斯大厦在2009年新增玻璃观景台，它于103楼外墙增加四个玻璃观景室，全部以强化玻璃打造，可让民众踏出楼外约1.3米。此后这里就成为了当地著名的景点，每年吸引着约150万游客到此拍照留念。