装修更要讲诚信，上海美家美沪以透明装修获赞

2019-03-29 11:02 来源:社会微探 家居 /上证 /游戏

原标题：装修更要讲诚信，上海美家美沪以透明装修获赞

近十余年来，家装行业逐渐抛弃了传统经营模式，获得长足发展。但因准入门槛低、自身力量不足，家装行业仍是良莠不齐。因施工质量问题时被媒体曝光，也引发业主诉苦水。造成这一现象的根本原因，在于家装企业缺乏诚信经营。

从大的市场环境来看，一方面，小型家装公司因市场知名度低、无法与大企业抗衡。为获得更多客源，这些小型家装公司只得以价格战谋生，由此带来的是装修问题频发，一而再再而三被业主投诉。

另一方面，大型装修企业以电视广告、网络宣传方式获得客源，而要消化如此巨量的客户需求，需要大量专业的施工人员及其售后团队。但在与业主实际接触中，设计师能力不足、售后态度差等，导致施工中屡屡出现问题，客户投诉率也居高不下，为了消除负面影响，只得投入巨额广告预算，经营成本上升，致使企业发展速度放慢。

在这类广告宣传中，虚假信息屡见不鲜。尤其是以装修套餐、团购价等低价手段，吸引大批业主。他们通过对主辅材料、软装配饰等产品组合，以不等额度形式提供对应装修方案，宣称业主可以进行个性化调整。许多业主轻信或贪图便宜，不查之下匆匆交付定金或签单。

家住上海长宁区的王先生，就是看中了某家装公司在电视上宣称的装修风格，签订了装修合同。随后要求装修公司出具设计方案，但该公司要求王先生需要交清20%工程款才可得到设计图纸，不然定金不退。在王先生交了数万元后，直接仍未获得答复。

从深层原因来看，主要是家装公司自身实力不足，无法及时满足业主需求。家装行业，从设计规划、选材选购，到施工建设、质量把控等等，都需要非常深厚的知识储备和专业的技术力量支撑。一些小型家装企业，在设计水平、施工能力、质量管理等方面的人员配备严重不足，施工不规范或者层层转包，引发各种纠纷。为掩盖负面影响，这些公司以更低的价格招揽客户，致使施工质量一再下降下降，从而陷入恶性循环，让业主极度失望。

其次，在材料使用上以次充好，如以非实木冒充实木、以旧换新；部分装修公司以各种增量工程为由（如主材、辅材不够用），要求业主多付费，导致原本只是12万的装修预算，生生变成了20几万。

最后，部分装修公司利用业主不懂装修的弱点，在合同条款中玩“文字游戏”，如在关键条款采用模糊语言或限定词，致使业主“有理说不清”。更有甚者，以公司转让、变更为由，拒不承担维修服务等，让业主哭笑不得。

诚信经营，是企业发展的根本；诚信待人，是企业发展的内在驱动力。一味以利益为主、以虚假广告获取客户的家装经营模式，不可能获得长久发展。

上海美家美沪作为一站式精品整装中心，以“品质家装、终身服务”为己任，坚守诚信底线，以自身力量扭转家装行业诚信缺失现象，为用户营造真正舒适、健康、智能的家居环境。

第一，正品保障。

美家美沪与全球上百家家居品牌企业深度合作，所使用的建材均是正品；绿色安全，严格经过国家相关质检机构检测，让业主和家人放心、安心。

第二，自有施工团队。

美家美沪所有工人均是经过公司严格培训、严格筛选，持岗上证；拥有严苛的施工操作工序，施工质量层层把关。

第三，透明装修，无增项加价。

对于设计方案的规划和施工，设计师、施工负责人与业主进行全面沟通确认，实行“闭口合同”制度，杜绝任何增项加价；工地可视化管理，业主可全程跟进装修进程，所使用材料的品牌、用量，都会导入系统中，供业主随时查看。

第四，终身管家服务。

美家美沪建立了成熟的客户管理体系和售后管理体系，提供7*24小时在线服务平台客户解决关于房子装修疑惑，及时处理客户投诉，直至问题解决。

作为沪上最大的一站式精品整装中心，上海美家美沪始终把“让客户满意”作为一切工作的核心和出发点，开创家装行业诚信经营新典范，获得行业和业主高度认可。

5月，美家美沪5000平米家居旗舰店盛大开业，精美样板间、一线品牌建材、专业一对一设计服务，等您来体验！返回搜狐，查看更多

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