随着技术向前发展，AR、VR走进寻常百姓家也是指日可待，至少，这个未来并不遥远。引得家具电商巨头纷纷试水的“AR、VR卖家具”又将走向何方？亿欧家居认为，若要向更靠谱的方向发展，通过AR、VR促进线上家具销售的商业行为未来可能会呈现三种趋势。

一、提供交互性更强的用户体验

回到最初的起点。家居电商使用AR、VR技术来作为传统的图文商品介绍的重要补充，目的无外乎两点：一、提供近乎真实的商品观感和体验；二、展现商品与其他家具、各种装饰风格的协调度。前一点要求商品与消费者实现互动，后一点要求商品与消费者家中环境、与消费者喜欢的其他商品和装潢风格实现互动。因此，对交互性的要求在未来一定会越来越高。

宜家VR厨房和亚马逊Showroom在这方面各有不足，而WayfairSpaces显然走得更远，在未来几年内它或许会暂时成为家居电商模仿的范本，直到新的领跑者出现。

二、由电脑向移动终端转化

随着智能手机的发展，购物者不再局限于电脑，而越来越多地用手机浏览商品，分享、发现和兑换优惠券。国外研究机构Comscore发现，来自移动终端的用户为零售品牌提供了四分之三的在线时间，且有四分之一以上的线上交易发生在移动终端上。未来这个数字还会增长。

因为移动终端越来越多地以“线上零售的未来”的面目出现，用AR、VR卖家具的电商或许将会投入更多时间专注于移动终端上的开发。类似WayfairView的基于移动终端的服务将会越来越普及，而类似于宜家VR厨房的基于PC端且依赖第三方游戏平台的，则将可能不再走俏。

三、走出应用，触达社交媒体和浏览器

国外研究机构Forrester指出，零售商表示，有49％的在线流量来自浏览器和社交媒体，而来自应用程序的流量只占5％。

家居电商一般都在应用程序内将商品以AR、VR形式展示给消费者，因为这是目前唯一的途径。但有必要正视的事实是：应用只是为一小部分愿意搜索、下载和使用它们的品牌忠诚者而生的，家居电商如果有更大的追求，就不应该只对品牌忠诚者寄予梦想。将借助AR、VR呈现的内容直接植入到社交媒体或浏览器中，不仅可以减少对消费者下载应用程序的要求，还可以扩大受众群体、提高曝光度。另一方面，借助于流量大的社交媒体进行宣传，很可能引爆全网讨论狂潮，有助于推广产品、树立正面的品牌形象。

(责任编辑：张鑫_WH08)