成立于1972年的NITORI，与今年已75岁的宜家相比，整整年轻了29岁。目前，NITORI在全球有500多家门店。2014年9月进驻中国后，迅速布局34家直营门店，并开通了自有的网上商城及天猫旗舰店。再看看宜家，进驻中国20年，仅仅只有26家门店和温州、北京两个订货中心，除了自己的网上商城，至今未在天猫等电商平台开设旗舰店。面对这样的对手，宜家该怎么办?再说说宜家可能不太知道的对手，譬如一些新的品牌或者新的业态。

上海彬复资本合伙人范惠众在接受采访时就谈到，新零售家装企业“万科美好家”与新零售家居企业“满屋研选”展开了硬装+软装的合作，最终通过样板间的呈现，为新房购买者提供了关于家的一站式选择。类似的家居服务平台并不少见，范惠众介绍了他新近投资的一个家居新零售企业，就可为消费者提供菜单式的服务。

范惠众认为，个性化的消费时代，一部分没时间，或者比较懒的消费者希望决策能够更加简单。当然，简单的背后决不能以牺牲产品和价格为提前。相反，因为决策简单到可以菜单化，反而可以提升供应链效率，减少经销商环节，降低平台方成本，而这些最终都会反馈到消费者端。对90后群体而言，这样的一站式或者菜单式的解决方案，似乎都找不到什么拒绝的理由。

宜家也玩起了新零售？

2016年12月30日，总部位于上海的宜家购物中心集团以超过21亿元成交价拿下上海长宁虹桥临空经济园区的一块地。时隔两年，新闻终于报道，在虹桥空港区域凌空SOHO旁边的地块上，将诞生宜家集团在上海的首个宜家荟聚购物中心，购物中心总建设体量将超过43万平方米，商业零售面积达到12万平方米。

此前，荟聚中心已在北京、武汉、无锡三个城市落户。无锡荟聚中心甚至在去年就宣称进行了“数字化购物中心”方案的测试，与百度地图合作，搭建室内数据;建立更加智能的寻车系统;应用会员大数据等。从已有业态来看，荟聚中心与传统的商业中心的共同点在于，同样设置了吃喝玩乐购等丰富的品牌，并迎合有孩子的家庭，设置了特色的亲子游乐场以及教育机构等。不同点在于，每个荟聚中心都会有宜家家居入住。对于业界一直在传的上海第4家宜家家居，可能就是即将落户上海荟聚中心的这一家。

宜家家居为什么要和荟聚中心“绑”在一起?仅仅因为他们同属一个集团?据宜家中国2018财年数据显示，报告期内商场访客数量超过9830万，同比增长9.6%。2017财年，这一数字是11%。宜家家居的客流增速在放缓。显然，宜家集团希望此举能将荟聚中心的大客流导入宜家家居，以解决新零售环境下家居业客流普遍下降的困境。

而近来，阿里集团投资的新零售标杆企业居然之家，的确在导流方面小有收获，其在北京丽泽店引进的盒马鲜生，已经成功为家居卖场实现了导流。前不久，居然之家总裁王宁在接受《商业评论》采访时称，未来的居然之家将变身为一个商业综合体，家居卖场只是其中的一部分……不过，导流对于“坐不住”的宜家来说还不够。宜家还打算在全球拓展更多小型门店，以更轻的方式触达消费者。此外，宜家已开发了宜家家居、IKEA宜家、宜家会员中心、宜居家居指南4个小程序，以便为会员提供不同场景下的家居服务。

新零售对各行的影响以各种方式继续着。

陈洁指出：“无论哪个行业的新零售，都是基于大数据的技术，打通线上线下购物场景，让消费者享受随时随地消费的便利。而只有经受住消费者检验，契合消费需求的零售模式，才是零售的新趋势。”

风已来，谁又能躲得开?

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