目前,很多互联网家装平台只是把获客的环节搬到了线上,改变的只是连接方式,提供了一个新的获客渠道。但是,家装是“深水区”行业,涉及到的利益链条众多,导致工程、服务质量把控难度大。在过去几万亿的装修市场里面,传统的家居制造企业年营收规模超过40亿的寥寥无几。装修产品及服务的非标程度非常高,用户的需求存在很大差异,这使得供应端面临规模化的难题,无法快速复制、扩张。 就拿装修当中的橱柜来说,以往市场上的橱柜都是批量生产的,厂家对橱柜的尺寸都规定得较死。但是由于业主的厨房空间和对橱柜种类的喜好不同,有着极强的个性化需求,家装服务的厂家必须兼顾标准化和个性化的平衡,很多厂家在技术层面上达不到要求。 而土巴兔能够利用技术来做商业决策。他通过大数据能够清楚地知道用户的诉求在哪儿,这个品牌的市场占有率是多少,从而可以告诉厂家在未来的几个月之内需要采购多少原材料,需要提前生产的产品类型,送到哪个城市等,让厂家按需生产,利用大数据帮助传统制造行业进行决策,从而降低企业库存,提高效率,同时,也可以满足用户的多样化需求。 “以前是闭门造车,装修公司认为什么适合市场就去做什么;但是现在土巴兔拿一些大数据给我们进行分析,告诉我们客户需要什么,装修公司要做成什么样,这样我们可以提前做一个调整。对设计师也好,对项目经理也好,每个层次都有一个角色,每个角色都会有跟传统装修公司不一样的赋能。”李易告诉记者。 在消费互联网时期,需要解决的是用户的需求;但是在产业互联网时期,平台将要解决的是行业的痛点。土巴兔讲究的是对生产要素的“赋能”,以生产者为用户,以生产活动为应用场景,通过赋能装修公司、厂家等供应端来完成对家装产业的生产、交易等各个环节的改造,真正解决用户的痛点,提升产业的效率。 |