不得不承认资本的进驻确实缓解了美乐乐境遇的尴尬,但是资本思维与实体思维的冲击让美乐乐在幻想与现实中徘徊。黄辉在美乐乐员工的心里,是“骑着摩托,拿着现金,建立供应链”的美乐乐开山之人,但是在资本进入后,这个曾经的创始人也被边缘化。少了些创业的情怀所在,之后的美乐乐更多的像是一个赚钱或者融资的概念与工具。在这样的情况下,美乐乐急需一个强有力的新入掌舵人,或者一个强有力的专业资本进入。 多方难题夹击下,美乐乐家居当如何? 就如上文所述,美乐乐发展不顺遂原因很多。在外部,家居用品的销售渠道太多;在内部,美乐乐双平台模式使其负重前行,管理阶层又动荡不安。那么,想要在传统家居行业继续混下去,美乐乐该当如何? 首先,美乐乐当明确由于家居的耐用属性,想培养客户黏性并不现实。想要平台有稳定持续的流量,就必须使其产品具有强大的品牌优势。所以,像美乐乐这样的垂直类平台当进行纵向扩张,扩充品类,完善一站式家居购物体验,提高商城粘性。说白了,如果客户要买家具,第一个会想到美乐乐,那么美乐乐的商城粘性就已经非常高了。 其次,本质上,美乐乐只是一个家居平台,其以客户和服务为中心的核心应当是不变的。所以,无论资本思维如何干扰,企业当保持用户思维的初心,以服务客户为中心。这样才有更多的消费者愿意到平台上购买家具。 最后,平台的掌舵人也应当审时度势,培养稳定的平台团队。不再将美乐乐只视为一个赚钱的工具,而是一项团队共同奋斗的事业。如此,团队才更精诚合作,形成最大的合力,并作用于平台的发展之上。 总的来说,美乐乐虽然面临的问题不少,但是作为一个家居垂直平台其具有的优势也很明显。只是,家居渠道太多不过是外因,是业内共同面临的问题;双平台的特殊与矛盾也可在日后的平台管理中得到缓和。这些其实也不是本质上的大问题。美乐乐面临的最大问题,是在资本把持下管理层的动荡。这不单只是美乐乐的问题,而是所有被资本把持的家居平台共有的问题,是拥有创业初心的公司与资本之间的博弈。 - 该帖于 2018/11/23 12:26:00 被修改过编辑 | 引用回复 | | |