【商务部副部长王炳南】:我回答你这两个问题！第一个问题，各位记者朋友都知道，前两天中美两国元首进行了通话。我们始终认为，中美经贸关系本质是合作共赢。中方愿意通过平等、诚信、相互尊重的磋商，与美方妥善解决经贸领域的分歧，共同推动中美经贸关系健康平稳的发展。

第二个问题，我可以多说一点。举办中国国际进口博览会是中国政府主动开放市场，扩大进口的一项重要举措。我们将为有意愿对华出口的企业提供重要渠道，为中外企业开展贸易往来和经贸合作搭建对接平台。对外国公司开展对华经贸中关切的问题，比如说知识产权保护问题，中国政府高度重视，我们会采取一系列的措施，保护其合法权益。

首届进口博览会，我们高度重视知识产权的保护工作，将在博览会期间，设立了知识产权保护和商事纠纷处理服务中心，为参展商和采购商提供专业知识产权维权咨询和纠纷调处服务，着力营造公平贸易环境，切实维护参展各方的利益。大家都知道，进口博览会是迄今为止世界上第一个以进口为主题的国家级展会，切实体现了中国政府主动开放市场的真诚意愿。刚才我已经介绍了，这次博览会有130多个国家和地区的3000多家企业，踊跃报名参展。这里头既有世界500强的企业，也有来自各国的行业的龙头企业。既有发达国家企业，也有来自于发展中国家和最不发达国家企业。为了促进成交，中国各地方和有关部门组织39个交易团，近600个交易分团。10万多家骨干企业，超过15万以上采购商到会洽谈采购。

博览会举办前，我们还分展区举办了7场供需对接会，对重点展商、客商事先进行交易撮合。展会期间将举办多场大型供需对接活动，为展客商提供舒适洽谈区，促进展会成交。我相信参加进口博览会的各国企业将会不虚此行，满意而归。谢谢！

【中国国际电视台记者】:这次整个参展的国别，包括企业数量都达到了相当高的水平，请问主办方会在哪些方面提供更好的服务，方便这些采购商能够顺利完成相关的采购工作？

【孙成海】:感谢记者提问！利用这个机会，我代表中国国际进口博览局及国家会展中心两家承办单位，向在座的各位媒体朋友对我们工作的支持、关注和宣传表示衷心的感谢！

这位记者问的是我们整体的保障工作，刚才周市长介绍了上海市的大保障，同时也跟我们一道保障红线内对展商、采购商的一系列服务。我们主动对标国际一流展会，以广大展商、客商需求为导向，着力构建“境外展商服务”、“展会参观服务”、“交易促进服务”、“论坛会议服务”、“接待保障服务”五大服务体系，努力打造专业、便利、高效、绿色的国际化一流服务。

在境外展商服务方面，一是提供通关便利。海关等部门为进口博览会量身定制了一系列的便利化措施。 二是协调海关、食药监、工商、税务等近20家与展会业务相关的政府单位和金融保险、贸易服务驻场，提供各种保障和专业咨询。三是引进多家具有大型国际展会活动经验的翻译服务商，设置远程多语种的翻译平台，提供线上线下翻译服务。

在观展导览服务方面，一是全面优化完善场馆标示引导体系，更换、新增约5000个指引牌。二是加强“数字导览”应用，展客商可以通过进口博览会官方手机APP使用数字导览，享受全新的导览服务。三是各展区、各通道设置了十几个现场的咨询点，完善“人工导览”服务。

四是印制各种采购商的手册，观展指南，为参展参会人员提供指引和便利。在论坛会议服务方面，我们对主会场、平行论坛会场都进行了大规模的改造提升，同时在会展中心现有的条件下，改造了60多个会议室，做好软硬件的保障，满足展客商的需求。引入专业团队，全面提升会务水平。

在交易促进服务方面，做好重点展客商的成交撮合，组织各种配套活动安排，促进供需精准对接，打造数字博览会，开设网上展厅。我们现在已经在网上预展了大概一万多件展品，这已经产生了展商和采购商之间的交易和撮合。

在综合保障服务方面，一是抓好场馆设施的运营维护，提升网络设施的服务供应能力，保证高峰值25万人手机通讯顺畅，提供展馆免费的wifi全覆盖。二是聚焦“安全、保供”，做好餐饮保障。现在商业广场已开设餐饮及便利店106家，高峰时可出餐超过12万份，全天包括专用的供餐点加在一起可以出餐18万份；为了保障大客流的就餐，还规划了4个临时餐饮点，可提供中西式快餐8万份，并储备了预包装食品3万份；增设了清真餐厅、素食餐厅等餐饮。三是实施志愿者计划，招募培训志愿者，提供现场的咨询、导览指引等服务。谢谢。

【解放日报记者】:有一个问题问周市长，首届进口博览会将有130多个国家的3000多家境外企业参展。上海市为东道主城市如何为参展客商做好住宿、餐饮、购物、文化、旅游等保障，让大家有宾至如归的感觉？谢谢！

【周波】:谢谢你的提问。作为东道主，我们总是希望来的客人都能够尽兴而来、满意而归，这是我们的目标。当然挑战和压力很大，因为有那么多来自世界各地的贵宾，来到上海。我们怎样才能尽我们最大的努力，提供一系列的保障和服务？刚才主发布中我已经简单介绍了一下。关于您刚才关心的几个问题，我再做一些补充：

一是酒店住宿，我们早就谋划，和我们的旅游系统、各大酒店及时沟通，提供一些对称信息。全市1711家酒店可以提供约25万间客房。同时为防止价格“突飞猛进”，市政府出台了临时价格管控措施。截止到最新的数据统计，目前1700多家中1400多家有客房预订，即使订房最集中的高峰时段，也还有富余的客房，没有达到原来预计的最高高峰。价格非常稳定，没有超过去年同期最高价。当然我们要提供更好的酒店住宿便利服务，包括志愿者、旅游、窗口服务。

餐饮刚才孙局长已经介绍了，我们通过各种渠道，一个是团队供应，然后是我们集中外送等等。确保最高峰值25万人能够完全满足，包括中西餐、快餐、点心等供应，包括上海特色小吃、素食、西餐、犹太洁食、清真等等。建立了餐饮中转物流总仓，所有食品都有严格追溯系统，“双供应一追溯”制度，确保“供得上，吃得安”。