小刘想过最坏的结果,这个事情可能“过去也就过去了”,但自如公司在类似事件中有没有责任,他认为应该弄清楚,“因为涉及租客的权益保护问题,他们不能收了钱就完事了。” “我希望这个事情能给大家提个醒。”小刘说,除了个人隐私,他还担心会不会有潜在的入室盗窃等安全隐患。 ▲带有16G储存卡的偷拍设备就藏在插座里 受访者供图 ▲民警到现场后拆开插座,找到偷拍设备 受访者供图 此事有无暴露自如管理方面存在漏洞呢?这位工作人员说:“这个问题还没法解答。我们会关注警方最后的调查结果,会尊重这个事实。警方调查结束后,我们也会采取相应的举措。” 一直住到今年9月11日,小刘在卧室躺着休息时,发现床边的插座上有一个小孔,“插座上有个四个黑字,是它的品牌,其中一个字上有个孔,也是黑的,不仔细看很难发现。” ▲自如 资料图来源:视觉中国 针对“摄像头”事件,自如公司品牌公关部相关负责人告诉红星新闻,自如客服日前接到了租客的反映,对此类侵犯租客隐私的行为,他们表示坚决反对和斥责。目前,自如正在积极配合警方进行调查,将以警方调查结果公布为准,及时向公众披露。 目前来看,用于出租的房子出现摄像头,自如方面有无责任?该工作人员回答:“这得交由警察调查后才有结果,偷拍摄像头事件在自如房间出现,我们肯定会跟进到底,不会草草了事。” 小刘告诉记者,警方已经立案了,并且读出了偷拍设备上储存卡里的内容,主要是他的一些生活片段。摄像头是正对着他房间的床。 小刘说,当时他还不确定里面是摄像头,便打开手机的手电功能照着看,结果发现孔里有类似玻璃一样的反光物体,“正常插座里面肯定不会有这种东西,单单一个孔都让人觉得可疑”。于是,他拿贴纸将那个孔先遮挡起来,第二天一早就打了110报案。 “不管摄像头是不是他们装的,自如公司是不是有监管责任?不可能住你们的房子,你啥责任也没有吧?”小刘说,这个事情已经对他们的生活造成很大影响。“一个多月以来,一直跑这个事情,很累,精神状态不好,却没啥结果。之前为去派出所,还跟单位请过假,这件事不能长时间这样拖着。” ▲偷拍摄像头就藏在插座里 受访者供图 胡永平告诉红星新闻记者,我国《侵权责任法》第三十七条明确规定,宾馆等公共场所的管理人,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;如管理人未尽到安全保障义务的,则应承担相应的补充责任。 安装偷拍设备者会受到怎样的追究? 自如方面:我们会跟进“确实收到自如客给我们的反映,说其租住房间内发现针孔摄像头。目前已经报警了,我们在积极配合警方调查,同时也会跟租客保持沟通。”自如品牌公关部工作人员接受红星新闻记者采访时说,现在的调查结果还没有出来。 “为租客提供的房间作为其私有空间,理应具有安全和私密性,不容他人非法侵犯。”胡永平解释,自如方应保证租客在住房内的活动不受未知的监视和窥视,不被他人骚扰等。 |