市天然气有限公司副经理岑慎友：对这些用户的话，因为我们规定每年是有一次入户安检的。在安检的过程当中，如果发现此类情况，我们会发放整改通知单，让用户把这方面的问题整改掉。我建议章女士这块已经装修好的，尽快按照燃气安装的规范予以整改。整改之后我们天然气公司就会及时予以通气。

她认为装修公司作为业内专业人士，理当熟知国家规定。而这个装修公司在明知她要用天然气管道的前提下，事前却没有通知。

设计公司未提前通知，事后推脱责任。

住户 章女士：当时就厨房的格局都已经定了，瓷砖铺了，吊顶都刷好了，然后橱柜都做好了，我很意外，以为是国家新出的规定，所以我就先问天然气公司，当时也没想到装修公司有什么错。

为此，市天然气有限公司针对他们报装负责范围内新交付小区内还未提出报装申请的业主，通过群发短信、张贴告知等方式进行了通知，提醒业主开放式厨房不能安装管道燃气。

章女士随后得知，开放式厨房禁止安装天然气管道的相关规定，其实一直都有的，这让她有些生气。

市天然气有限公司负责人岑慎友告诉我们，根据2009年发布并实施的《城镇燃气技术规范》，居民住宅用燃具应安装在通风良好、有给排气条件的厨房或非居住房间内，而2014年实施的《家用燃气燃烧器具安装及验收规程》更进一步要求，设置灶具的厨房应设门并与卧室，起居室隔开。