又一家“家生活”体验中心开馆 国美战略高速推进
来源:互联网    作者:佚名    发布时间:2018-09-26 12:04
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9月22日,国美重庆“家生活”体验中心落户重庆南平城市广场,瞬间吸引了一大批消费者。值得一提的是,这是国美继哈尔滨黑天鹅中央大街生活馆、成都天府立交生活体验馆之后打造的第三个“家生活”体验中心。作为又一个大型综合体验馆,它不仅拥有数字化、沉浸式体验等标配,同时融入了“家生活”丰富品类的商品也覆盖了高中低频的全频消费场景,从某种意义上来说,它将成为国美带动零售业变革的契机。

有相关数据显示,2018年上半年,国美整体交易总额达人民币709亿元,比去年同期增长15%;其中,平台GMV达269亿元人民币,同比增长67%;共享零售GMV达26亿元人民币;值得注意的是,国美综合毛利率达到17.3%,现金及现金等价物总计人民币95亿元。这么强硬的实力,想必足以支撑国美新门店模式的发展将会非常稳健。

据了解,“哈尔滨黑天鹅中央大街生活馆”位于哈尔滨道里区中央大街与西十二道街交口,总计三层,总营业面积近万平米。该生活馆以“家生活”场景为主题,带来了如“激光影院”、“国美智造”、“美丽人生”、“雪岛书店”、“烘焙吧”等多个体验区,集家电、家居、超市、生鲜水果、书店、红酒咖啡等多种产品于一体,通过不同业务场景为消费者带来全新的购物体验。很容易看出,这家店区别于以往国美的线下销售店,也不同于传统的销售模式。如其添加了可以发呆的地方——水吧,还有可以休闲的地方——书店以及可以购物的地方——家居超市,这不再是单纯的购物,而是在购物之余为用户提供了休息场所和全流程的家装服务体验,可以说这是国美的一次创新和尝试。

形成供应链利于渠道销售?

在之前人们的印象中,或许家电卖场只是单纯售卖家电的场所,十分单调。在国美推出这种新型的销售模式后,刷新了用户全新的购物消费观,全面带动了渠道销售力和门店聚客力。

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而且,国美“家生活”综合体验馆内全新的业务模式让用户的购物和场景体验变得轻松惬意,如厨房“柜电一体”业务,橱柜和厨电展示的同时,家装用品和家电百货也可以同步展现,免除了用户前往建材市场、装修公司的麻烦与成本。此外,国美引入专业化的家装合作伙伴,使装修设计与家电更好的融为一体,这也是国美“家生活”战略落地实施的具体表现。

而且,国美的这三家综合大店可以说是国美“家生活”战略全国落地的“新样板”,以国美的网络布局能力来看,相信生活馆模式会快速在全国复制,加速“家生活”的转型速度。

国美零售CFO方巍曾表示,“社交+商务+分享”的共享零售模式是国美在新零售转型过程中独特的商业创新模式。而国美“家生活”体验馆俨然运用了这种方式,形成了供应链。


在国美的这些新业态生活馆里,还可以进行亲子互动、读书、品酒、喝咖啡、购物、网红打卡等活动。在这种“社交+商务+分享”的共享零售模式的驱动下,国美实现了“家生活”战略的快速转型,对于一家线上线下融合的零售领军企业,“新业务”的全新导入还只是冰山一角。

众所周知,一个新事物的出现也会带来一片好奇声,这个以“家生活”为主题的大型综合体验馆究竟会不会长久地吸引到用户呢?

显然,国美已逐渐从家电零售商向“家生活”整体方案提供商转变,其所创造的新业态的门店,会给用户带来耳目一新的感受。一旦与用户建立起长期稳定的粘性,想必选择消费将是必然的结果。

今年8月31日,国美“家生活”战略孵化出业内首个大型综合生活体验门店“哈尔滨黑天鹅中央大街生活馆”。这个全新物种的诞生无疑在平静了许久的零售行业掀起一波巨浪。

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从零售商向服务商转变

如今,在国美“家生活”战略下,用户不但可以买到传统的家电,同时还可以买到配套的家居用品,更可以选择适合自己的家装服务。除了家电类,国美还特意在生活馆中开设书籍区、红酒区、母婴区等百货类产品销售,极大丰富了产品多样性,满足消费者的不同需求。

总体来看,国美这种新潮的线下销售模式,对于如今缺乏变化的零售业来说,犹如一团生机,会给这个行业带来不一样的色彩。如今,人人看重服务,想必国美的新业态综合大店模式将收获一个不错市场口碑和销售成绩。

“新物种”诞生能否吸引客流?

除此之外,它打破传统家电卖场的销售方式,独创的开放式体验馆模式也成为其可以吸引用户眼球的一大利器。近2000种藏书的雪岛书店、果美集水果吧、国美红酒窖、激安良品百货超市、梵卡沙瓷具、大树装饰等等全新业务的进驻,使用户在消费购物中增添了乐趣,体验到全新生活、娱乐、休闲方式。

国美零售高级副总裁马海林曾表示,未来,国美计划将一二线城市核心地区的线下门店,全部改造成为集合购物、娱乐、休闲、餐饮等多种业务元素于一体的综合性门店,加速向“家生活”战略转型,让消费者真正实现一站式消费体验。

据悉,国美布局的综合体验馆还有9月12日重装开业的成都天府立交生活体验馆,9月22日重庆家生活体验中心是国美的第三个家生活综合大店。如此大手笔,的确能令行业对迅速崛起的国美这个新物种产生很大的好奇心。

调查发现,从用户需求出发,是这家国美哈尔滨黑天鹅中央大街生活馆最大的特色。生活馆中家电类主要经营项目包括彩电、冰箱、洗衣机、空调、厨卫电器、小家电、数码、手机、电脑数千种型号供百姓选择。除了家电类,该门店还特意开设书籍区、红酒区、母婴区等百货类产品销售,极大丰富了产品多样性,满足消费者多样化需求。

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