总裁季振中:传统全屋定制选购要注意的地方,现在已经有了变化。大家原来首选注重的是环保性,现在大多数品牌的环保性都是合格的,可以比较少考虑这个部分。需要更多去关注定制产品是否跟装修风格是搭配的、整体的美观性、整体的实用性等等,而不必过多的关注环保、材料结实与否等基础问题。就好像手机行业一样,购买手机时大家很少有人去关注辐射等基础问题。 我们更加注重实用性,让客户在使用时更加的舒服。以五金件为例,我们设置了专门的展示区,客户可以通过实际操作,感受各个五金件的不同,给客户更加直观的感受。之前客户只是知道这个五金是进口的、那个五金是国产的,但是他们之间的区别没有亲身感受,有一个比较的区域,会让客户直接感受下之间的差别。客户可以接受稍微贵一些的产品,但是前提是贵要有贵的道理。我们是告诉客户产品的差别,让客户自己去感受,自己去选择。 图为深圳市俪诗橱柜家居全智能工厂一隅 记者:请季总谈谈房屋空间利用率如何最大化? 总裁季振中:装修中空间利用的好坏影响的因素特别多。一般家庭装修最大的问题就是花了一大笔钱买了房子,剩下装修的钱不多了,导致预算有限,装修虎头蛇尾。全屋定制是非常好的节约空间,增加有效使用空间的方案,但是缺点是价格感觉会高一点。其实,考虑问题要综合来想,比如小房间只有9平米,既有1.8米的大床、又有坐榻、又有书桌、又有衣柜,中间能有很大一块活动空间。这样的设计让空间利用最大化,空间的利用率提升了其实对于客户来说是省钱的。房价是7、8万一平米,省出来一平米就相当于省了7、8万元,实际上全屋定制比起传统家具来说,只是多花了不到1万元而已。 记者:选择全屋定制要考虑什么? 总裁季振中:全屋定制空间利用率是其中的一方面,面积大的房子要考虑整体美观,风格要一致。大房子在空间够用的情况下,就要考虑风格如何搭配,功能性如何,如何用起来更舒服。不同的房子要考虑的方向是不一样的,例如衣帽间,是男主人用还是女主人用,使用者有什么生活习惯,常穿的衣服是短衣还是长裙、放鞋还是放包等,需要根据使用的习惯来个性化服务。 从风格上来讲,前几年大家更喜欢复杂一些的设计方案,比如有各种造型的线条,现在更多的客户开始追求简单,但是简单不代表廉价,必须要有品质感。 全屋定制产品的选购的时候要先确定客户的需求、装修的风格、款式等再来选择合适的家具来配套整体装修。定制家具的服务流程跟传统家具不同,传统家具就是看单件的样式、问价格;定制家具是销售顾问会问客户你家的装修风格、尺寸是多少,家里的结构是什么样的,需要哪些东西,需要什么功能。经过以上的了解后,再做报价。 记者感言:俪诗橱柜家具全屋定制从成立之初,一直坚持用最好的材料,做客户最满意的定制家居。正如季振中坦言:“只有我们自己看着舒服、满意,客户才会满意。”是的对企业来说,市场竞争是一种挑战,同时也是一种机遇,对俪诗橱柜家具定制而言更是如此。接下来,相信俪诗橱柜家具全屋定制会在品牌运营、企业服务、生产管理和创新能力方面进行优化提高,以提升自我,应对挑战。(记者:唐嘉曼) |