新装的地板有一块发现蛀虫 男子和商家协商陷入僵局

买了才两个月的地板居然长出了蛀虫，遇到这样的事该怎么办？绍兴市民盛先生遭遇了这样的糟心事，不过在越城区消保委工作人员的调解处理下，事情得到了妥善处理。

据了解，消费者盛先生在越城区某木业批发部购买了近14000元某品牌的地板，然而在安装使用仅2个月后，其中一块地板就出现了小细孔，板里长了蛀虫。盛先生很恼火，几次与商家沟通，双方始终没有达成一致。

盛先生拨打了12345政务热线，希望有关部门核实处理，帮助其退换所有地板。在接到盛先生的投诉后，越城区消保委北海分会的工作人员第一时间与双方沟通。

盛先生要求商家更换全部地板。商家承认该块地板产生蛀虫是产品质量问题，但认为消费者维权过度，不予认同。

在消保委工作人员耐心的调解后，最终双方同意，由商家为消费者免费维修问题地板，并由商家拿出1000元钱给盛先生作为保证金。为了确保同一批地板日后的保修事宜，双方还在维权调解书中增加了两个条款：一、消费者购买的地板的三包期延长；二、如在质保期内再发生问题，则商家应全部更换地板。

越城区消保委的工作人员告诉记者，这起消费维权具有典型性，希望借此提醒消费者，购买建材时，一定要商家出具售后书面协议，要尽量选择正规厂家的品牌，并记住具体的品牌、型号及批次，一旦出现质量或是色差等问题，可及时要求更换。

另外要保留好发票、购物凭证等单据。而商家也应列出施工确认单，以备发生争议时明确责任。另外，在维权时，证据是最关键的，消费者要固定相关证据材料。