本报讯(记者戴伟文)不少消费者装修时喜欢通过网络购买家具及家居用品。对网购家具的优劣,消费者评价不一:有的认为,网购家具价格相对便宜,送货和安装都方便;还有的认为,在实体店看好款式,通过网络找到代购,买回来会出现实物跟图片有所差别的情况。当然,也有消费者反映,事先做了充足的功课,并对照一些装修案例购买家具,挺满意的。 在实体店购买家具时,消费者可以用眼睛看、用手摸,但在线上购买家具只能通过图片。因此,业内人士建议,消费者在购买前应仔细询问家具的材质。即便是相同材质也分不同等级,需要问清细节。 家具常见材质有木材、板材、布料、皮料。这些材料都有来源和厂家。如果是进口原料,买家可以要求查看相关的报关单、检验单等。如果是国产材料,也可以看出厂许可证、合格证等,还需要有CMA的质检。 相同材质也有不同产地之分,其价格、质量会有区别。如果是购买品牌家具的,那买家可以要求店主出示品牌家具给其开具的网络授权书。如果是正品卖家,商家会非常配合地把授权书出示给买家看;如果商家拒绝出示的,很有可能是和品牌家具同款的仿品。 有的消费者选购浴室柜时会选择橡木材质的。有的商家会在浴室柜材质方面打马虎眼。比如,有的网络店铺商家会说:“我们的家具主材是东南亚橡木,但大多数价格便宜的橡木浴室柜,其实是橡胶木。”事实上,白橡木和红橡木,跟橡胶木的价格和质量相差甚远。 此外,消费者在向商家咨询材质时需要提前做好功课。比如店家说FAS木材,E0、E1级,F4星级别环保标准各是什么。只有懂得一些术语,才不容易被商家的说辞所忽悠。 |