律师观点：乐库臣涉嫌欺诈

消费者认为乐库臣构成欺诈，乐库臣觉得他们没有和高女士发生购买关系，所以高女士没有权利找他们讨说法。

对于这样的问题，从法律角度该如何解释呢？杭州之声记者采访了泽大律师事务所的钱梁律师。

钱梁律师：高女士委托装修师傅代为购买和签订的购买合同，只要合同签订后合同即为成立，对双方也起到约定的作用，关于装修师傅要求变更木材材质，乐库臣没有变更订购合同或报价单这一点乐库臣违约。对于乐库臣解释虽然木材材质不同但是价格相同，这样的解释完全没有法律依据。根据目前所有的证据来看乐库臣涉嫌欺诈消费者事件是成立的。

杭州市消协：乐库臣涉嫌欺诈

对于高女士有没有权利找乐库臣要求赔偿？高女士自己委托装修师傅代为定制的橱柜是不是就和乐库臣没有关系？

杭州之声记者就这两个问题采访了杭州市消费者保护委员会秘书长陈杭。

陈杭明确指出：鹅掌楸木和南美樱桃木本质上有差异的，作为卖家是一个专业人员，应该对这样不同的材质做一个区分，根据合同当中写明了是南美樱桃木，如果没有按合同来，存在一种故意的行为，目前可能认定欺诈的嫌疑。

对于商家说高女士没有直接购买，不予和高女士谈，这样的说法在法律上是没有依据的，根据刚刚颁布的民法总则，民事行为中有一种代理行为，我们可以认定装修师傅是代理高女士购买并支付，或者是转付的购物款，交付合同上也指定了收货地址是高女士家里的，我们认为最后代理人就是高女士，现在高女士撇开被代理行为自己处理这件事情是有法律依据的。

对于高女士的这起投诉，杭州市消保委会正在展开调查。