大学城东方剑桥小区的盛女士遇到件麻烦事，她买的家具和订货单上的型号不一致，而商家的态度让她很是崩溃。4月中旬，盛女士在大学城e佳家居建材城的中山家居买了一个客厅用的隔断，材质为进口橡木。然而，当商家把隔断送到家里的时候，盛女士发现，家具的包装和订货单上的家具型号并不一致。

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这位负责人表示会让厂家来解释记者的疑问。但是到记者发稿时，都还没有收到厂家的任何解释。随后盛女士向工商部门进行了投诉。

盛女士告诉记者，自己家里有很多橡木家具，定购的这个隔断也是冲着进口橡木去的，但是送过来的货物，感觉不是橡木，因为这件家具没有明显的纹理。

在采访中，记者找到了大学城e佳家居建材城的中山家居。关于盛女士所购家具究竟是不是橡木的问题，商家负责人进行了解释。

通过百度百科，盛女士查到了两种木材的区别，橡胶木是一种硬杂木，是最新的一种家具板材，而橡木属于比较优质的木材，具有鲜明的山型木纹，质量重硬度大，两种木材的价格也有比较大的差异，橡木偏贵，而橡胶木相对比较便宜。

对于定货单上的型号和送达产品的型号不一致的问题，这位负责人表示她也没整明白。

（第1眼-重庆广电记者 金岸 卢曦）

工商所的工作人员告诉记者，定购商品的型号和送达商品型号一致，这是必须的，至于是否有橡木和橡胶木的区别，他们会经过调查之后再行处理。