媒体眼中的网购专供比实体店缩水

据中国之声《央广新闻》报道，近两年，不少厂商都纷纷在电商平台上推出了“电商专供”产品，而“电商专供”商品自从进入公众视线起，就一直褒贬不一。在卖家眼里，电商专供产品向来是促销大战和销售奇迹的主力军。但在一些消费者眼里，它却经常被贴上“便宜没好货”、“质量缩水”的标签。那么究竟什么是“电商专供”产品？和线下实体店的商品有何区别？

北京卫视曝网购家电投诉增100多倍

金先生在购买了一款网上专供的电风扇后，心里也对其质量产生了质疑。“之前在某宝上买了一个电风扇，上面标注是线上专供，品质和实体店一模一样的。但是有过担心，因为我在实体店逛的时候产品比网上要贵几百块钱，买到家之后感觉噪音比实体店的要大一点。”

某知名家电企业电商负责人吴先生（化名）表示，大多数企业对线上线下产品进行区分主要基于两方面考虑。“网络用户对产品功能、卖点或外观的关注点不太一样，所以会做一些满足网络用户需求的产品。也有少量一部分是为了避免渠道之间的价格冲突，比如因为渠道价格成本不一样，避免直面价格的冲突，所以会做一些差异化的型号做补充。”

三成网购小家电不合格安全隐患堪忧

在吴先生看来，与电商平台合作推出线上专供商品，是不少厂商目前的经营策略，只要是正规大企业生产的，在质量上都能够得到保障。

吴先生说：“线上产品和线下产品的质量或功能配置是没有本质差别的，都是一样的。因为一个大企业都有统一的质量标准，线上的这些机型可能会更在意赋予它更高的质量标准，因为线上用户更在意购物体验。

记者走访北京多个大型家电卖场发现，一些线上专供产品在实体店难觅踪影，而销售人员也承认，某些网上专供机型在价格上的确具有优势。

业内人士介绍，如今越来越多的厂商为了迎合消费者的个性化需求，同时为了避免线上线下两个渠道的利润互搏，选择与电商平台合作推出自己的电商专供商品。网店如果只卖线下的产品款式，为了不影响实体店的销售，就要做到与线下同款同价。

当线上的销售额达到一定规模时，又会影响线下品牌加盟店的业务发展，因此多数品牌推出“专供款”以平衡电商、折扣店和专柜的发展。

@对于灯具灯饰而言，电商专供也是早有的事，灯饰厂家为了适应网上的低价竞争，也为了区别实体店的正款，提供样式差不多而便宜的灯款上线，也早已不是什么秘密。

总之，灯具作为家用电器之一种，网上买到的灯和图片上相差较大的情况时有发生。最近，就有一则实例在各网站传播：

据网友姚女士爆料,她在小区下面的灯饰实体店早看中了某款吸顶灯,但最终因为嫌贵没成交.后来在网上见到同样款式灯竟然便宜好多！于是毫不犹豫下单了,但收到货后感觉材质不大一样,而且亮度也暗好多！和她此前在实体店看到的效果确实存在差异！

无独有偶，网上有类似遭遇的也一搜可见：

买灯，没有买衣服那么简单

网上购灯一定要权衡得失

因为灯具事关安全和用眼健康

还有售后维护保障很重要

买个便宜，或许就带来质量风险

和不必要的损失

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