王女士向看看新闻网记者吐槽说，像这个抽屉是开关式的，但不能关上的，还有设计的榻榻米的衣柜也是不能使用的，本来用做储物用的上提门板，只能上拎起十公分左右就被旁边的固定件顶住了。问题还不止这些。定制书桌的桌面竟是斜的，原来是两侧桌腿有6、7厘米高低差。厨房内操作台的石英板只有15毫米厚，而合同约定的是20毫米。经过多次交涉，志邦总算上门帮王女士换了厨房石英板，而其他问题，都一律踢起了皮球。

　　近年来，宣称能更好利用房屋空间角落的家具全屋定制设计，走俏沪上，但真正下单后碰到烦恼的人也不在少数。

　　王女士说，联系门店却叫他们找售后，意思是这是安装的问题，售后一定要叫他们找门店，因为说是设计的问题，来回折腾了很久这让王女士彻底崩溃。

　　王女士去年10月和志邦家具签约全屋定制合同，对厨房、书房做全设计装潢，并于11月支付全款，可到今年1月底，志邦上门安装时，王女士却傻了眼。

　　相较于传统的成品家具，定制家具可以按照消费者喜好、房间大小来量身打造，满足个性化需求，但关于定制不“定”的投诉也纷至沓来，定制家具时市民要当心哪些坑？行业又存在哪些乱象呢？

　　原标题：视频|定制不“定”！定制家具行业乱象百出谁来管？