只有人性化的卫浴产品才能拯救卫生间的舒适感！

2017-10-14 19:02 来源:厨卫画报 设计

原标题：只有人性化的卫浴产品才能拯救卫生间的舒适感！

产品设计可以说是一个企业的基本功，产品设计的好与不好会直接映射到用户体验上，甚至会影响使用者的心情。真正优秀的产品设计，会让你体验到舒适、怡然，甚至，你根本感受不到这样的设计——因为这样的产品接近完美、让人舒服，你已经自然地融入其中了，我们也习惯将这样的设计称为“人性化设计”。

例如，上海东方卫视的王牌家装节目《梦想改造家》中，一众知名的设计师陈彬、王晨、史南桥、本间贵史、俞挺等，他们所倡导的“让美的东西变得实用”、“预设性养老”、“温暖设计”等理念；他们为业主设计的房间、卫生间；他们所选取的智能卫浴产品等，就是“人性化设计和产品”的经典案例。

《梦想改造家》里的卫浴设计

在以往的家居装修设计中，用户或者设计师往往会将更多的功夫花在客厅和卧室中，而卫生间的设计仅仅是满足最基本的功能，甚至市面上的一些卫浴产品也只是在功能上不断完善，而忽视了产品本身所带来的艺术感与舒适感。

事实上，人是产品的创造者与设计者，同时又是产品最终的使用者，“人”才应该是被关注的焦点。尤其是近年来 ，随着社会进步和生活水平的不断提高，公众对卫生间的期望以及要求也越来越高，对卫浴产品的功能性、美观度以及实用便捷性等都提出了更高的要求。

但一个卫生间，或者一件卫浴产品，要怎样设计才能体现出它的人性化？特别是对于卫浴产品这样的“低关注度”产品，什么样的设计才能提高使用者的满意度和舒适感？

“不要问消费者想要什么，企业的目标就是去创造那些消费者需要但无法形容和表达的需求。”这是对产品设计近乎偏执的乔布斯给出的回答，他所带领的苹果设计团队，也给出了非常经典的案例，甚至改变了人们对产品设计的理解。

在我们所关注的卫浴行业，也有企业在设计上追求极致、致力于提升大众卫浴生活品质。近期，恒洁卫浴就联手上海东方卫视的王牌家装节目《梦想改造家》，向观众和消费者呈现了恒洁所倡导的的人性化卫浴产品和设计。

在已播出的几期节目中，设计师们挥舞着设计的魔法棒，通过选择恒洁卫浴不同的产品组合，“化腐朽为神奇”般将一个个设计不合理的、或老旧不堪的卫生间，变成了“预设性养老的卫生间”、“充满爱心关怀的卫生间”等。

在这短短的几期节目中，你会惊奇地发现：原来卫生间还可以设计成这样！原来智能马桶上一个看似很简单设计，背后居然考虑了这么多因素，实际使用中能为使用者带来如此多的方便！一个花洒的设计居然也有如此多的学问！

“帮助使用者解决问题的设计才是好设计”。这是恒洁对人性化设计理念的诠释，而事实上，恒洁也一直以符合消费者需求的实用技术和简约精致的外观设计，致力于让家庭生活变得真正舒适、智能、便捷、愉悦。

好的产品设计只是“多思考了一下”

人性化的产品并非花高成本玩概念，而更多的是来自设计师在使用体验细节上的考虑。“人性化设计”是一个企业的诚意所在，有时候仅仅是在设计上多思考了一下，就能让消费者在产品使用上更得心应手。

例如，在《梦想改造家》节目中多次出现的恒洁Q9智能坐便器，这款获得2017美国IDEA工业设计大奖的产品，就称得上是经典的“人性化卫浴产品”。

它的“自动翻盖”功能：当用户进入感应区后，智能坐便器盖板会自动开启，用户离开感应区，盖板自动关闭，使用者无需弯腰，无需接触盖板，避免卫生不适感，特别适合老人、孕妇等不便弯腰的人。

它的“即热式”冲洗功能：启动冲洗功能后，可迅速把水加热到臀部冲洗比较舒适的40度左右，即开即热即用，不需要事先储存热水，无论冲洗多长时间水温始终稳定。这种实时的恒温设计，充分考虑了用户的使用感受，杜绝了忽冷忽热的使用感受，它变得有情感和温度。

它的“一键旋钮”功能：是恒洁智能坐便器上非常人性化，非常受使用者欢迎的一个设计。 它将智能马桶常用的几个功能集合在一起，使用者轻轻一按，可以自动完成“ 臀洗/妇洗 - 冲水 - 烘干” 全过程。

仅仅从恒洁Q9智能坐便器产品设计中，就能看到恒洁在产品设计上的煞费苦心！他们不但针对中国最普遍的2-6口之家的如厕习惯，确定了“即热式”智能坐便器更符合中国的家庭。同时，考虑到家庭中老人孩子的存在，进一步简化了智能坐便器使用，无需弯腰接触就能翻盖，轻轻一按，常用的功能就可以自动完成，给用户带来更舒适的使用体验。

当然，恒洁这些“多思考了一下”而设计出来的功能，并非是真的简单地“多想了一下”，而是通过大量市场调研发现，消费者首先想要产品有实用的先进功能，同时希望要好用，不要太复杂。所以确定了“让卫浴回归本质，让智能更实用，让设计更人性化”的产品研发的方向。

回归本质，让美的产品变得实用

在产品设计中一定会涉及到两个词：“用户价值”和“用户体验”。许多人都说要打造最佳用户体验，但却不容易解释这究竟是什么？卫浴企业或者说卫浴产品，特别是当前大热的智能坐便器，要怎么样才能“打造出最佳用户体验”？

恒洁公开了自己的秘诀--“回归本质，让美的产品变得实用”。