工商人员向家具店说明，《合同法》中规定当事人可以依照《担保法》，约定一方向对方给付定金作为债权的担保。《担保法》中规定，给付定金的一方不履行约定的债务的无权要求返还定金。同时，《担保法》还规定，定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的20%。

　　近日，消费者李先生投诉称，其在一家家具经销店支付500元定金订购了一台总价800元的梳妆台，由于其个人原因不想买了，要求经销商退还部分定金但遭到拒绝，请求工商部门帮助协调解决。

　　经工商人员耐心的依法调解，李先生与家具店店主达成和解协议，商家收取的500元中有160元作为定金不予退还，其余340元退给消费者。双方对此调解结果表示满意。

　　该事件中，虽然消费者违约在先，但双方谈好的梳妆台价格为800元，定金最多只能为800元的20%即160元，超过的部分无效，所以家具店应向赵先生返还多收的定金340元。

(责编：张桂贵、伍振国)