令人惊喜的是,“简单为你”消费战略升级还涉及到了售后环节,通过构建“立体服务”体系解决行业痛点。 骊住水科技集团和骊住住宅科技集团亚太区首席执行官Bijoy Mohan 接受媒体专访 伊奈为消费者提供的包括智能座便器,卫生陶瓷、浴室家具、浴缸、龙头花洒、厨房龙头及水槽、呼吸砖及整体浴室等专业卫浴产品,深受世界各地消费者喜爱。
[导读] “互联网+”的概念,不仅在于新潮与引领,而且在于实用与便利。正因为看好“互联网+”的光明前景,政府才会不予余力地大力推进,各行业、各企业才会跃跃欲试、争先恐后地加入“互联网+”的浪潮。
“互联网+”的概念,不仅在于新潮与引领,而且在于实用与便利。正因为看好“互联网+”的光明前景,政府才会不予余力地大力推进,各行业、各企业才会跃跃欲试、争先恐后地加入“互联网+”的浪潮。近期,历史悠久的日本卫浴品牌INAX伊奈,正式进入家居O2O领域,上演了一场卫浴品牌与互联网“联姻”的好戏。 INAX 伊奈品牌发布会-暨伊奈与天猫独家战略合作祝酒仪式 INAX伊奈现身第22届中国国际厨房、卫浴设施博览 作为一家国际公司,INAX伊奈针对国内卫浴市场普遍缺乏透明化,导致消费者在选购时,在品质、价格、测量、安装、售后方面得不到应有的购买体验和保障服务等一系列问题。通过“简单为你”消费战略升级,为消费者们提供了一个直观购物体验 。例如,根据需求选择正确合适的产品,在源头上帮助消费者避免踩入购物雷区。尤其在价格方面,INAX伊奈卫浴产品把真诚、透明的价格提供给消费者,让消费者打消疑虑,随时随地享受轻松便捷。 伊奈秉承“简单选、简单享、简单有、简单购”的核心理念,通过 “互联网+”模式,高效整合线上线下和物流服务,打造出方便、快捷、高效的“一站式”购物平台,为传统卫浴行业转型升级树立了典范。 INAX伊奈“简单为你”舞台剧 拥有80余年历史的知名卫浴品牌INAX伊奈,又一次展现出不俗的创新实力 。INAX伊奈将进军家居O2O的突破口选定为“简单为你”消费战略升级。为此,INAX伊奈为此做了大量工作。其与天猫达成了“独家战略合作”关系,打造“线上线下无缝结合,线上订单自动分配,线下门店体验,品牌统一提供标准化物流及安装售后”的服务体系。
众所周知,卫浴行业的一部分企业不够重视安装售后服务,售后团队专业素质匮乏。存在诸如企业渠道的不完善,偏远地区采取“游击队”式服务,无法向消费者保证质量;安装价格漫天要价,严重损害消费者权益等一系列问题。而当市场卫浴产品出现问题时,企业和经销商相互推脱责任,“踢皮球”的现象也让消费者苦不堪言。 不可否认,身为实力派卫浴品牌,伊奈拥有的行业地位和强大的科技创新实力,是其进军家居O2O的先天优势。创始于1924年的日本卫浴品牌伊奈INAX是一家产品种类丰富,业务涵盖全面的拥有雄厚实力的跨国企业,隶属于全球建材和住宅设备制造行业领军者——骊住集团(LIXIL CORPORATION)。 作为日本知名卫浴品牌, INAX伊奈非常重视售后服务,从选择到购买,从服务到售后, INAX伊奈卫浴为消费者提供“闪电发货,顺丰运输,第一时间送货上门,品牌认证的专业安装,七天无理由退换”的一站式服务。这种立体式全程服务极大地提升了消费者的售后体验。 伊奈INAX成立至今,始终秉承不断创新,领先技术和人本设计的品牌理念,于1967年率先研发并生产民用智能座便器“Sanitarina 61”,开创民用温水洗净便座的先河,颠覆传统厕所文化,将健康洁净从医用带入普通人家; 由此可见,“独家战略合作”为伊奈建立了“新零售”生态模式,通过线上为线下提供客流,线下为线上提供体验场景为消费者提供“简单为你”的消费体验,而这种崭新的商业模式,也能帮助经销商提升零售销售的业绩和管理,通过大数据分析提高零售运营的效率。 业内人士指出,“简单为你”消费战略升级直击国内卫浴市场存在的种种“痛点”,从解决市场透明度和售后服务入手,带动卫浴市场的转型升级。 可以预计,“简单为你“品牌理念及消费战略升级,会成为知名卫浴品牌INAX伊奈持续发展的新动力。而广大国内消费者也将从INAX伊奈的转型升级中受益。 |