让更多用户尽享自然之美。” “让客户最满意的服务,就是给他一个完美家的效果,让他在整个装修过程当中体验全程无忧的高品质服务,客户所有操心的事情,都由我们来做。”这是肖姐做好服务的初衷,也是每一个简一人的目标。 行业首创“肖氏服务法” 简一老客户代表现场分享与简一的故事 持续追求产品质量、服务、设计领先, 发布会上,“肖氏服务法”初创人,简一哈尔滨服务商肖滨华,也讲述了服务法创立初衷以及背后的故事,如何实现从1.0到2.0的升级,7天无理由退换货,让客户对服务监督和评分,与客户成为朋友,5次服务升级,向5星级酒店服务看齐。 做世界上最好的大理石瓷砖,让更多人尽享自然之美!一直以来,简一不断地进行自我升级和改革,在完成自我发展的同时,也在不断地推动高端大理石瓷砖品类实现突破性升级。 本次发布会邀请了南方都市报、南方日报、广州日报、腾讯家居、网易家居、新浪家居、搜狐家居、房天下、凤凰家居、信息时报、佛山日报、今日头条、土巴兔、陶城报、陶瓷信息、美家网、中国陶瓷网、陶瓷世界报、陶卫信息网、尹虹频道、陶卫风采网、华夏家居网、华南家居网、陶瓷中国网、网易佛山、拾星文化、华夏陶瓷网、太平洋家居网、陶瓷资讯、陶瓷网、众创社、华人设计师网、建材周刊、创新陶业、陶客陶瓷、中国陶瓷家居网、中国建材网、今日传媒家居网、陶瓷壹周、中华家居网等40多家权威媒体,来自哈尔滨、阳江、广州、顺德等地的10多位简一老客户,中国建筑卫生陶瓷协会流通分会秘书长刘勇、中国建筑卫生陶瓷协会副秘书长尹虹、佛山陶瓷协会秘书长罗青、君智咨询集团总裁、定位实战专家徐廉政、简一大理石瓷砖董事长李志林、国内营销总经理邱文胜、简一肖氏服务法初创人哈尔滨品牌服务商肖滨华,以及来自上海、重庆、杭州等12个城市的简一服务商代表共100余人,共同见证简一推行服务升级的历史时刻。 以客户为中心,超出客户期望。 发布会现场,邱总还分享了简一为推行服务法,在全国落地的两大举措。一是培训,二个机制制约。
7月19日,重新定义高端瓷砖服务——2017简一大理石瓷砖省心、安心、放心“肖氏服务法1.0”发布会在简一佛山总部圆满召开。 2017年3月,哈尔滨用户金先生感叹简一的优质服务,与肖姐进行良好微信互动 除此之外,邱总也对简一“肖氏服务法”进行了详细的解读。 做全世界最好的大理石瓷砖 简一国内营销总经理邱文胜分享“肖氏服务法”5大亮点 现场重要来宾合影留念 不断升级高端配称 将高端瓷砖服务坚持到底 装修是一件复杂、成本高、工期长的事情,“耗时、费力、不省心”是消费者最大的痛点。瓷砖行业发展至今,整体服务水平不高,在服务需求升级的背景下,面对消费者的装修痛点,2017年简一再次自我变革,率先提出解决方案,行业首创以高端大理石瓷砖服务标准为核心的“肖氏服务法”,重新定义高端瓷砖服务标准。 简一核心服务商代表作公开服务承诺 |