家居业再刮“整装风”，靠低价才能活？

　　整装，作为时下风靡的装修形式，受到众多消费者的欢迎。在市场竞争的“丛林法则”下，不少装饰公司纷纷涉足整装业务，竞争激烈的背后也暗藏一些问题。

　　“装修公司品质不一，良莠不齐，部分整装公司大肆发展整装业务，无法保证后续服务；更有不规范的企业偷换概念，变相增加业主装修费用。”业内人士认为，整装市场亟需行业规范进行整合。

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　　服务消费者 整装市场亟待进行规范

　　“到现在，消费者的年龄层次不断年轻，消费者的需求更加聚焦，我们必须要做这门课，所以整装所有的功课都是补课。”5月22日，在中国家装整装产业发展峰会上，全国工商联家具装饰业商会家装委副会长谢鑫认为，整装的出现并非创新，而是被市场倒逼的结果。

　　事实上，在《中国家装整装产品标准》第一次编制会上，金煌装饰董事长童彬原就曾提出，建立行业标准的首要动机是服务于消费者，其次是对家装行业内的企业进行约束。

　　建立行业标准 尚需装饰企业自我“举证”

　　据中国室内环境检测中心调查结果显示：我国每年因室内空气污染引起的急诊人数为430万人次；每年由室内污染造成的死亡人数达11.1万人，平均每天死亡304人。

　　东易日盛董事长陈辉认为，标准内容一定要符合国家标准限制方向走，产品标准千万不要给不良商家以炒作机会，产品环保是首要问题，譬如某些商家炒作阻燃电线，其实大多阻燃电线是伪劣概念产品，阻燃时产生的浓烟更大，危害更重。

　　《中国家装行业整装产品标准》预计于2017年9月前进行正式制定和发布，将规范家装行业整装的概念、服务内容、服务边界、收费模式，确定整装的产品形式、基本功能、交付标准，明确整装的材料使用标准、保障标准，界定整装的售后服务标准，全面解决目前市场上整装模式混乱、质量参差不齐的情况，让整装产品质量有据可行。

　　关于整装的观点：

　　按乐豪斯董事长周新的判断，只有垂直做全产业链，不但把装修的活儿干了，更要把经销商、代理商的活儿干了，才能实现毛利最大化，效率最大化。

　　与乐豪斯相反，业之峰董事长张钧正在实践一条相反的路径，即通过绝对低价，抢最大量市场份额的刚需市场，抢马路天使的活儿干，形成最大的规模化效应。

　　张钧认为，整装市场应该从最低端开始，超低空飞行更容易做，越往上越虚越容易踏空。高端客户有钱任性，要服务好这样任性的用户，家装公司往海量SKU、自建仓储物流的路上走，对其能力要求非常高，现实的情况就是效率底下，卖的并不好。

　　在全国工商联主办的中国家装整装产业发展峰会上，业之峰董事长张钧分享了业之峰的基本思路和做法。以下是他的核心观点。

　　整装时代超低空飞行更容易做，越往上越容易踏空

　　从品牌的成长看，整装品牌需要一个很长的时间沉淀。从客户消费行为来看，越有钱的客户越任性，特有钱就任性的一塌糊涂。现在整装市场的尴尬就在这儿，没有几个公司能卖好的，为什么？SKU一大堆、定制化一大堆，信息化不一定能跟上，各地建仓储效率低下，想走过这个浑水，翻过这个山难度非常大，一般人做不来。

　　全屋交房肯定是一个趋势，现在最大的问题是卖什么？什么好卖？卖多少钱？卖的客户认知不认知？定多少价？服务能不能及时？这些都不知道或者是不确切的时候，又可能滋生一些潜规则，中间成本加大，再往下走，这样就变得路越走越艰难，所以很多中高端公司都遇到一些增长的瓶颈。

　　突破这种瓶颈，在原来的情况下突破难度非常大，如果从整装市场上从低往高打逐步找突围，从中档左右的套装突破还是有蛮大的机会。

　　我对整个整装时代有一个分析，就是越低端越好做，越抓得住，越往上越任性越抓不着，自己也难受，做了半天也做不出太多的名堂，我还不如等待客户对整装逐步认同、认知以后再往前行。

　　全包圆打法：直营确保头寸销售，加盟构建供应链规模

　　全包圆想干什么？我管它叫超低空飞行、极致性价比。选择不一定多，只有10个样板间，需要超低空飞行。你提意见能不能多几个方式？我认真听取坚决不改。什么原因？因为一个客户就改，就定制，那我后台全部就混乱了。

　　而且厂家也不高兴，形成不了批量，没有批量就没有性价比，没有性价比就触及不到最刚需的市场。最底层的市场是最庞大的，其实抢的也是马路天使的生意，如果可以抢到马路天使的生意这是多快乐的事？

　　我们的成就感在于让天下没有装不起的房子。

　　交付这个最苦最累的活儿，一定要自己干

　　大量所谓的互联网家装，我一听说谁谁谁做了二百多个城市，这就麻烦了。市场一定是二八原则，青岛在我们系统里面排第三，前几名销售占70%-80%，后面的都是无效的。互联网到处都做，那销售额都不高，建不建库？有没有仓储、后台、服务？

　　光靠打广告就能前行做好生意，我不太认为这可以做长久也不太认为可以做量，坚决不认为你做100个城市，就是一个城市的量乘以100，这是不成立的。谁能超越这个规律，说自己能耐大，我不是很看好。

　　我们更多的利用一线和较一线的品牌合作，把结合趋势给做大做强。有一句话大家注意，你干的事越多，你的敌人越多，朋友越少，这个也麻烦了。所以有的时候思想就是这样，太极端化的思想可能都是错误的。

　　来源：家具微新闻整合自红网家居、亿邦动力网

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