然后就开始算价,客户没啥事,才起身去转我们样品,这个时候我们店长配合的非常好,开始给客户讲样柜,价格预算其实很快。最后客户主动要求加我的微信,留下了自己的联系方式,并告知一周之内还要带老公过来确定。 这时候你可能已经发现,一个成功的销售,逻辑很简单,解决消费者问题,给ta不得不买的理由。 那么顾客到底是如何一步步接受“不得不买”的理由的?我们总结了以下这3步: 从建议冰箱挪出厨房腾地方给以后装东西,到懒人动线布局,减轻做饭劳累,欧派不仅了解顾客在厨房遇到的问题,还会替顾客考虑以前没想到的问题。最后顾客总结了一句:大牌子还是专业。所以在顾客看来: 欧派的就是专业的 欧派有最专业健全的培训体系,参加完培训后导购还需要每天情景演练,以此来确保面对顾客时能够提供更专业细致的服务。 但是专业就够了吗?说实话现在市场竞争这么激烈,顾客的选择性那么多,专业已经不是欧派一家独有的优势,必须让消费者感受到欧派专业的价值。 欧派的就是专业的 专业的就是高级的 小邓在讲解洗碗机、设计厨房水电的时候,其实是在告诉消费者,欧派的洗碗机不是简单消个毒而是彻底杀菌,欧派做水电服务不是简单布置个线路,而是帮你把电源、进水口都规划进去了……这都在明明白白告诉消费者一个道理:因为专业,所以懂你,因而我们能为您提供更高级的产品和服务。 让顾客感受到欧派专业的价值,其实顾客已经基本有了购买的意向,这时候就差临门一脚: 高级的就是我想要的 永远要相信,人都喜欢好的高级的。 我们常说货比三家,比的是什么?我相信不是价格,如果比价格,直接选价格最低的就行了。当然你会说,比的是性价比,那么性价比是什么?最有性价比的应该是用最少的钱买到最好的产品。你看,我们还是想要好的高级的产品。 所以在销售最后,只要稍微渲染一下,高级的产品和服务为顾客带来的长远利益,顾客的购买决定就完成了。再加一点折扣、赠品之类,那么就无往而不利了! 橱柜+五大系统 橱柜+五大系统,将橱柜与厨电和厨房配套产品完美结合,破解业绩困局,成就大单利器! |
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