商报讯（通讯员 郑祥福 黄卢宇）近日，瓯海区市场监管局梧田所成功调解一起瓷砖消费纠纷。

家住永嘉的胡先生新居装修，在梧田装饰材料市场的一家瓷砖店以18元/片的价格购买瓷砖183片。瓷砖刚运到家中，胡先生就发现有些破损，进而发现瓷砖中有一些细孔。胡先生认为自己买到了劣质产品，向商家索赔，遭拒，只好向瓯海区市场监管局梧田所求助。

瓯海区市场监管局梧田所及消保分会调解人员联系了浙江省建筑卫生陶瓷协会的专家一同前往现场查看，确认瓷砖确实存在质量问题。经调解，经营户同意退货退款183片瓷砖，并一次性补偿消费者现金1000元。