原来,去年7月,洪女士在某建材家具商场中的一个门店订制了一批木质家具,并预付了10万元的定金,约定10月交货。该建材家具商场在洪女士持有的销售清单上加盖了售后服务专用章,并承诺消费者可凭该销售清单享受商场500万元先行赔付及售后服务。 最终,在法官的见证及主持下,洪女士与建材家具商场办理了一应先行赔付手续,不到半个月,洪女士就拿到了建材家具商场支付的10万元先行赔付款,心平气和地撤回了对建材家具商场的起诉。历时5个月的一起较大数额的涉港消费纠纷经过泉州丰泽法院办案法官的不懈努力最终得到圆满解决。 接到案件后,泉州丰泽法院的承办法官马上召集双方召开庭前会议,了解清楚案件情况及双方矛盾的症结所在,并要求商场提供所涉门店的详细情况及商场售后服务的具体规定,同时,向洪女士讲清内地相关的法律规定,摆事实、讲道理,渐渐消除洪女士各种顾虑和担忧。
东南网3月15日讯(通讯员 卢书琪)“太谢谢您了,我为你们内地的法官点赞!”香港籍的买家洪女士拿到10万元的先行赔付款后,握着法官的手,连声感谢,并当场撤回了对某建材家具商场的起诉。 但到了交货时间,洪女士发现,因租约到期,该门店已经关门停业,人去楼空。洪女士遂找到建材家具商场,要求商场退还定金。在协商过程中,双方因赔付时间、处理程序等问题分歧较大,洪女士投诉至工商局,几经调解,纠纷没有得以解决,洪女士遂将该建材家具商场诉至法院,要求法院判令商场返还货款及支付双倍定金并承担律师代理费等因诉讼支出的费用。 |