在今年年初召开的中共深圳市委六届五次全会上，将2017年确定为深圳“城市质量提升年”。

深圳新闻网讯 在今年年初召开的中共深圳市委六届五次全会上，将2017年确定为深圳“城市质量提升年”。深圳市委、市政府把全面提高经济质量、社会质量、文化质量、生态质量和党委政府服务质量作为特区新时期的价值追求和根本取向，以“深圳质量”和“深圳标准”巩固“城市管理治理年”成果，进一步提升城市管理治理质量，推动深圳经济特区建设不断增创新优势、迈上新台阶。

那么，在新的形势下，深圳该如何推进城市质量提升？3月13日下午，市消费者委员会秘书长冯念文、市家具行业协会会长黄华坤、市家具行业协会执行会长侯克鹏、市家具行业协会执行会长尤国忠以及深圳家具研究开发院检测中心（赛德检测）主任杨丽娜，一同来到深圳新闻网演播室，参与“城市质量提升年之3.15家具行业在行动”座谈会，共同探讨在家具行业内，企业如何提升产品品质、服务质量，更好的保障消费者权益，建设放心无忧的消费环境。

嘉宾共聚深圳新闻网演播室参与座谈会

发起“中国绿色家具优品”计划，助推家具企业质量提升

消费品质的提升是国家战略、民心所向，也是深圳“深圳城市质量提升”的重要部分。早在3月初，深圳市消费者委员会和深圳市家具行业协会便一同发起了一场以“好人举手，一流标准，品质挑战，众筹监督”为主题的共建“家具品质消费生态圈”活动。

市消费者委员会秘书长冯念文

对于“消费品质提升”的内涵以及“家具品质生态圈”构建的核心内容，深圳市消委会冯念文秘书长进行了深刻解读，“今年是城市质量提升年，对消费者来说就是消费品质的提升，当前消费市场我认为有两个痛点，一个痛点是消费者选便宜的产品容易，选好品质的产品不容易；第二个痛点就是企业优质确不能优价。那么这两个痛点要去解决，我觉得主要靠市场的推动力量，要靠消费者的选择。因此，我们提出来建设品质消费生态圈，生态圈的核心是16个字——‘好人举手、一流标准、品质挑战、众筹监督’。以家具企业为例，这次9家符合了欧盟标准的家具企业来通过我们这个平台向所有消费者举手“我是好品质”；挑战的含义就是根据企业承诺要达到的这些指标，消费者是可以去检测的，我们已经跟相应的有资质的检测机构形成了一个机制；检测是需要费用的，这个费用就靠众筹来解决，一是发起挑战的这一名消费者他出一部分，他也可以动员他的朋友出一部分，我们消委会也会动员其他的消费者通过互联网的方式去筹集这个钱。这16个字使得这样一个品质生态圈形成一个闭环，核心是消费者的参与，所以它就有别于我们现行的主要靠政府的力量去监管，而是变成靠消费者的选择去推动企业愿意用更高的标准为消费者服务。”

深圳市家具行业协会会长黄华坤

品质是企业发展的核心，作为深圳家具行业协会会长，黄华坤会长领导的左右沙发同时也是“中国绿色家具优品”首批获证企业，提到品质对企业和行业的重要意义，他表示，“左右家私发展到今年是31年，靠的就是品质和质量，我们的沙发有几项关键的指标都要高于国家的标准，甚至是跟欧盟标准看齐。比如说沙发的坐垫，国家标准是测试2万次的冲压，我们的标准要超过6万次；还有沙发里面用的木材、夹板，一般国标在E1级就可以，我们用的是E0级；胶水用的是水性胶水，不含甲醛，更重要的是我们整体的有害物质排放量要低于国家标准。虽然这些会让成本增加15%-20%，但我想我们作为跟着这个特区成长起来的一个本土企业，一定要把质量做好，才能够成为一个引领家具发展的标杆企业。”

深圳市家具行业协会执行会长侯克鹏

由深圳家具行业协会推出的“中国绿色家具优品”计划， 自2014年启动以来，已经有9家企业接受“优品”挑战。深圳市家具行业协会执行会长侯克鹏非常骄傲的列出了这9家企业的名字，“首先是左右家私和仁豪家具，两位老板也是我们的会长，今天都坐在这里。然后是雅兰床垫、松堡王国、杜莎家居，格调家私、圆方园、路福寝具、德胜家具，这九家已经是正式的优品企业，另外还有红苹果家具、兴利家具和华意空间三家马上要进入。我们进入企业的标准是全面高于国标的，比肩欧美标准，甚至部分标准高过欧盟标准和美国标准，比如说对成品家具的有害物质限量的排放，欧盟标准没有，但是我们这里有严格的规范。而且每家进入的企业，我们要进行了持续一年的监管，每个月不定期、不预先告知，到企业的原材料仓库去抽检产品，去实验室进行检测。”

深圳家具研究开发院检测中心（赛德检测）主任杨丽娜

对于“中国绿色家具优品”的检测标准，深圳家具研究开发院检测中心（赛德检测）杨丽娜主任进行了补充，“对申请的优品企业进行资格审核，重点是从家具的原材料控制、生产过程的质量控制以及成品出厂的质量控制这三个方面进行重点检测，而且测评的分数必须要达到80分以上才能算是合格。特别是我们的环保指标，这个也是消费者最为关注的，在环保指标方面，我们填补了国家标准的空白，国家标准还没有要求时，我们已经明确提出来这一块的要求。”

提升家具产品品质，实现家具产业向绿色制造转型

众所周知，家具行业虽然是劳动密集型的传统产业，但是，家具制造工艺技术和流程却非常复杂。对于家具行业而言，高品质、优服务不仅是对冲成本的有力途径，也是经济社会与消费需求发展的必然趋势。市消委会冯念文秘书长提到，去年消委会收到的投诉里，主要集中在家具质量和环保这两类问题上，“尤其是消费者最关心的环保指标，像甲醛、苯这些，都是消费者可以发起挑战的指标，因为它每立方米低于多少克有明明确确的数字摆在那里的。所以‘绿色优品’是特别有意义的一个打通消费者端、企业端，一个代表行业利益消费者利益的组织，最终就是既让消费者满意，也让这些坚守品质的企业得到更多消费者的认可。”