“3.15国际消费者权益日”系列宣传活动昨日在兴中广场举行

昨日，市消委会、市文明办、市信用办联合主办的“3.15国际消费者权益日”系列宣传活动在兴中广场举行。中山搜狐焦点房产网小编在现场了解到，在2015年的消费投诉项目中，首饰及文体用品、食品、邮政业服务、公共设施服务、文化、娱乐、体育服务、保险服务等服务类投诉有所上升，食品类、邮政业服务类上升明显。房屋及建材类、日用商品类、服装鞋帽类、销售服务类则有所下降。其中房屋及建材类消费投诉同比下降25.27%，降幅较大。据市消委会消费指导部介绍，目前房屋消费投诉主要涉及两方面，一是房屋质量问题，二是合同纠纷，而这两方面在2015年都出现了不同程度的下降。健康的市场交易环境增强了消费者的购房信心，也促进了房地产的成交。

此外，市消委会消费指导部向小编分析，目前商品房消费投诉主要有以下几种情况：合同陷阱、口头承诺不兑现、捆绑式消费、周边设施隐瞒，而这些问题，只要购房者多加注意，一般都能避免。

现在中山楼市成交速度非常快，很多购房者到现场了解过项目情况就会成交，尤其是看好中山楼市的深圳客户。对此，消委会消费指导部表示，去年没有深圳客户提起购房消费方面的投诉，但现在中山房价走高，购房者入市非常积极，因此，购房者保持理性之余，还需要增强维权意识，了解维权途径，切实保障自己的权益。购房消费遇到违约问题或其他不诚信行为，要及时提出，否则将会加大维权难度。首先，购房者可以书面形式向开发商提出协商，协商不成，购房者可向市消委会或住建部门寻求调处帮助，也可直接通过法律途径进行维权。而市消委会亦将因应深中消费领域一体化合作，在未来加强两地的购房消费指导服务，让购房者买房可以更安心。